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情感治理是突破我国社区治理困境的新方向。社区意识是社区居民对其所属社区的情感联结与认同,可以克服与消解过分强调技术治理带来的弊端,注重社区内生力量的生长与发育,使社区治理回归价值治理。基于2017年对青岛市12个社区1280份问卷的数据分析,发现社区意识由社区认同感与社区凝聚力两个因子构成;在社区意识的显著影响因素中,社区因素(社区环境、社区交往、社区参与)相较于人口因素是核心影响因素。为更好地提升居民的社区意识,应不断加强社区环境建设、推行与开展社区营造、培育社区社会组织、推动社区赋权增能。