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近年来新疆寿险市场增长出现拐点,很大原因在于少数民族地区寿险市场发展迟缓。哈密地区是少数民族聚居地,通过对泰康人寿哈密地区中支机构进行实地调研,了解哈密地区少数民族寿险市场发展现状及存在问题,提出了改革保险从业考试制度;建立健全保险售后服务体系;加大双语保险人才培养力度;注重维护老客户,大力开发新客户等对策建议。