与电信宽带说拜拜

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  宽带,已如同水电煤气一样成为人们生活中的必需品。在今年4月份以前,我一直是上海电信的老客户,每个月的缴费金额为218元。
  当初我之所以选择电信宽带,完全是习惯使然。从十多年前的电话拨号上网,到后来升级到宽带,我在享受到互联网给生活带来的巨大改变的同时,对于电信服务也慢慢滋生出一种难以割舍的依恋。
  不过,近两三年来,作为一位老客户,我对电信的忠诚度却在逐渐降低。这主要是因为我接触到越来越多的其他宽带服务商的信息,在价格方面相对于电信而言具有很大的优势。例如,我经常收到长城宽带的广告,光网10M只需约80元/月,比上海电信便宜了130多元/月。
  通过电话咨询,我发现如改用长城宽带,需要从室外拉一根长城宽带的光纤进来。由于前两年我刚从室外拉了一根电信的光纤,于是我决定再等等。“也许,电信宽带很快会降价呢?”我一厢情愿地猜想。
  后来,我拨打电信客服电话,询问电信宽带是否有比218元/月便宜一些的套餐服务,他们说这已是最便宜的了。我又跑到电信营业部,营业部的工作人员告诉我:“虽然电信宽带价格贵,但服务质量好,一分钱一分货嘛。有些电信客户改用其他宽带后,发现晚上看电视时上网速度会比较拥堵,最后又跑回来了。”
  对于电信客服人员的上述说法,我将信将疑,并就此询问了办公室里的同事们。一位年轻的同事说,她用长城宽带多年,觉得还行。于是,我决定改用长城宽带。
  安装完成后,我没有把880元/年的费用交给安装人员,而是自己跑到长城宽带的营业部去缴费。长城宽带营业部设在一家老旧居民楼的一楼,办公室很简陋。不过,工作人员告诉我,他们是国有大公司,并是专业的宽带服务商,拥有很多客户,让我尽管放心。
  我又到电信营业厅办理退订手续。工作人员首先询问我退订的原因,然后说电信已经有更便宜的价格,是刚刚出来的优惠,但这已无法改变我的决定了。
  在经过几十分钟的等待之后,我终于办好了电信宽带的退订手续,走出了宽敞、漂亮的电信营业厅。与长城宽带的营业部相比,它们俩在外表上的差距真可以堪比白天鹅与丑小鸭了。但对于我这样的工薪阶层而言,如果两者的服务质量差不多,我实在没必要每个月多花很多钱去养“鹅”啊。
  有怎样的公民,就有怎样的社会,有怎样的消费者,就会有怎样的生产商或服务商。大处着眼,小处着手,学会理财,优中选优,明智消费不仅能提高我们普通人的生活质量,其实也是推动社会进步的一份微薄力量。
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