【摘 要】
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多年来的高速发展给煤炭行业和煤矿安全设备生产企业都带来了巨大的变化与发展,以往散兵游勇式的经营模式变得不适应目前和将来的发展,如何了解顾客需求进而建立顾客忠诚形成
【机 构】
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中煤科工集团重庆研究院有限公司销售总公司;
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多年来的高速发展给煤炭行业和煤矿安全设备生产企业都带来了巨大的变化与发展,以往散兵游勇式的经营模式变得不适应目前和将来的发展,如何了解顾客需求进而建立顾客忠诚形成企业的利润源泉便成了当务之急。全文以生产煤矿安全产品的C企业为例,理论与实践相结合,研究煤矿安全科技型企业如何在激烈的竞争环境下,建立并保持长期的顾客忠诚,借此寻找企业的利润源泉、企业兴衰成败的根本;最终能从血腥的竞争中脱颖而出,实现企业长期稳定的增长。
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