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研究了高校教学质量的属性分类问题。以师资、环境、课程、行政四大类的21个质量要素作为主要研究对象,通过调查问卷对某高校学生对教学质量的满意情况进行实证研究,实现了各质量要素的Kano归类,确定了各要素的优先发展顺序,为高校教学管理人员提供决策参考。
高校教学质量属性分类及应用研究——基于Kano模型
【摘 要】
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研究了高校教学质量的属性分类问题。以师资、环境、课程、行政四大类的21个质量要素作为主要研究对象,通过调查问卷对某高校学生对教学质量的满意情况进行实证研究,实现了各
【机 构】
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中原工学院经济管理学院
【出 处】
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现代商贸工业
【发表日期】
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2014年19期
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