一位网商的掘金“路线图”

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  一个浮动广告在他面前雀跃着,一闪一闪地,仿佛一只跟屁虫,鼠标移动到哪里它就跟着游到哪里。若是从前,看到如此厌烦的广告他定会马上屏蔽掉;可那天,他却鬼使神差地点开了……
  
   在沙坪坝区回龙坝镇一个不起眼的地方,有一幢两层高的旧楼。谁也不会想到,这里竟诞生了2006年西部惟一的一位“中国十大网商”。
   让人不可思议的是,30出头的刘文华靠着一台电脑、二十几个织布工人和几十台织布机,生产兼贸易,竟创出了上千万元的成交额。
   一切还得从“阿里巴巴”说起。
  
  “阿里巴巴”网站的浮动广告在他面前一闪一闪,若是以前,他定会无情屏蔽掉,可这次,他却莫名其妙点开了……
  
   和传统织造商人一样,刘文华子承父业,专做坯布生意。父亲在沙坪坝区回龙坝镇“大本营”掌勺,而他则在江苏海门市摆摊设点“打前方”。
   2004年,受国际纺织行情影响,很多店铺生意清淡,一些小铺子更是关门谢客。为了摆脱这种被动局面,刘文华开始在网上遨游,想寻找一条新的营销路子。
   2004年2月,机会终于垂青于他。
   跟往常一样,刘文华坐在电脑前和朋友进行QQ聊天。当他关掉QQ打开网页准备浏览信息的时候,一个浮动广告在他面前雀跃着,一闪一闪地,仿佛一只跟屁虫,鼠标移动到哪里它就跟着游到哪里。若是从前,看到如此厌烦的广告他定会马上屏蔽掉;可那天,他却鬼使神差地点开了广告。
   “凡加入本网的会员,必须提供企业的营业执照等合法手续……”看到这里,勾起了刘文华的好奇心。
   此前,他也注册过其他网站的会员,还小试牛刀地投了点资,但这些都像是泼出去的水,没有丁点回报。由于自己从未痴想用这种方式来赚钱,事后,他也没有后悔过。
   但此时此刻,他却较上劲了:注册会员还需查“户口”?手续不齐全还不准“进门”?这样一个带有门槛的网站究竟是什么来头?
   带着诸多疑问和憧憬,他注册了临时会员,准备进去探个究竟。
   三天后,便有人打电话来咨询产品的情况。虽然量少,但这着实给了他不少信心,原来通过“阿里巴巴”还可以这么轻松地找到买家!
   几天后,他交了2300元的会费,从此开始了电子商务之旅。
  
  蛰伏网络一年多,收获寥寥,面对家人的责难,他义无反顾坚持下来;2005年愚人节那天,一个电话,叩开了财富之门……
  
   自打“跟”了“阿里巴巴”,刘文华就一门心思迷上了网络。
   不过,电子商务这条路并没有他想像的那么一帆风顺。
   他先是不断地在网上聊天和给客户留言发传真打电话,然后再根据他们的意向免费寄样品。一年来,光寄样品和邮资花费就上万元,而寄出去之后,几乎都没了下文。一年过去了,生意没有进展,家人极力反对,认为完全是在拿钱打水漂,天底下哪有送上门来的生意。可刘文华认为,这些众多的潜在客户,总有一天会成为自己的生意伙伴。
   为了吸引眼球,他用公司的商标给自己取了两个动听的网名,叫做“风吹着花”和“香水雨”。他每天起床后第一件事就是上网,然后不停地找买家聊天,他还在博客上坚持写日记,让客户们了解自己的思想和人品,每天工作到三更半夜并乐此不疲。
   付出总会有回报。2005年3月28日,一个名叫“冰天雪地”的网友和刘文华在网上交谈甚欢,经过推心置腹的长聊后,对方提出要看看样品。翌日,他用特快专递把样品寄了过去。
   4月1日清晨,他像往常一样躺在床上享受着阳光的惬意。突然,一个电话打破了宁静。他困倦地按下手机接听键。
   “我需要77万的坯布,这个生意做不做?”听筒那边传来了“冰天雪地”的声音。
   77万?听到这么大的数字,他一骨碌爬了起来。定定神后,他表现出来的却是一脸茫然,而非欣喜若狂。
   “呵呵,今天是愚人节,谢谢你说了一个真实的谎言。”他开玩笑似地告诉对方。
   “我说的是真的,不信你把传真机开着,我马上把合同给你传过来。”
   见对方语气如此坚定,刘文华只好半信半疑地打开自动传真机。片刻过后,一份订购合同从传真机里“嗤嗤”地“爬”了出来。
   几分钟之内就拿到了几十万的定单,原来做网商就这么简单!
   从此,他一发不可收拾,将90%的精力都用在了网络上。就在过去的商界朋友为订单发愁的时候,刘文华的订单却雪片般地飞来。不管订单的金额是多还是少,刘文华总是亲自接电、签约、发货。
   有一次,杭州的一家公司订了七八万元的货并给了5000元订金。一切都按程序在进行。可是,当刘文华从江苏仓库提货时,他突然傻眼了:由于重庆发货员将发货规格弄错了,拿到的是低档货,跟杭州方面要的货完全不是一个档次!
   怎么办?交货期就要到了,答应了客户是不能爽约的,这是规矩!思虑半刻后,他把仓库里最好的布料提交给了杭州公司。
   收到货时,杭州公司老总看到了一张纸条,上面写着刘文华的歉意。当他们打开布匹时,所有人都惊呆了:这布的质量比预订的还要好!
   看到刘文华宁愿亏六千多元也不失信,杭州公司老总当即致电刘文华表示要长期合作。
  
  网络攻略往往在最后一秒钟定乾坤,在一次“阿里巴巴”最激烈的关键词竞价排名即将结束的刹那,他点击了鼠标,他中标了,一锅酸菜鱼却煮糊了……
  
   站稳了脚跟,刘文华便开始大刀阔斧拓展市场。
   从最开始的铺天盖地撒网,到摸出门道后有选择性地寄样,刘文华的精确投送战略很快收到了效果。2006年初,他跟一位新疆客户签下了3000万元的订单。
   除了寄样,提升关键词的排名也是电子商务中重要的一个环节。按行话来讲,关键词能排在第一,商品的成交率也就成功了一半。
   刘文华就经历了一次竞标关键词排名的惊险一幕。
   2006年的一天,他和北京一家公司在竞标关键词“棉坯布”时较上了劲。竞标的截止日期是当天下午5点10分,而此时离最后一刻还差几分钟。他们已经数次提价了,每加一次就要支出100元的现金。如果再继续加下去但又不能竞标成功的话,那输家无疑是最惨的。是当仁不让还是静观其变?再三思忖后,他选择了后者。时间在一分一秒地过去,他的心也在汹涌澎湃地跳动,手也是不敢有半点闪失地控制着鼠标。还剩最后一秒,他抓紧时机下了最后一注,轻点完鼠标的那一刻,竞标“窗口”准时关闭,上面显示的成交者是刘文华。
   成功了!他舒了口气,然后起身去厨房吃饭。可当他走进厨房时,一股焦臭味扑鼻而来,原来煮在灶上的一锅酸菜鱼早已烧焦煮糊!
   凭着诚信、细心和坚韧,3年来,刘文华的贸易业绩直线上升,2004年的销售额是20多万,2005年就上涨到900多万,2006年已经突破1000万元。由于自己工厂生产能力严重不足,刘文华把大部分定单转到其它有信誉和生产能力的工厂生产。与此同时,他还创建了一个以商会友的QQ群,在他的带动下,很多传统商人都开始走上了电子商务这个新型营销模式之路。
   2006年9月9日,刘文华获得“2006年中国十大网商”的称号。站在万众瞩目的领奖台上,刘文华只说了一句话:“一个偶然的机会,我点开了‘阿里巴巴’网站,从此点开了我的财富大门。”
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