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本文在总结历年工作实践的基础上，阐述了构建有电大特色的开放教育英语本科（商务方向）集中实践环节全面质量管理体系所包含的六大子系：理念、规范、组织与程序、实施与监控、支持、评价，并分析了其四大特征，即高度的统一性、规范性、多元化以及全程性，最后提出了一些亟待解决的问题，如进一步的个性化和地方化、评价体系的完善和加强理念系统的建设等。