论文部分内容阅读
随着消费者生活水平的提升,企业的竞争从产品实体本身转向服务,在服务业,这样的趋势更加明显。因而如何提升服务水平,从而达到让顾客满意,进而塑造忠诚客户,成为服务业的热门话题。文章以饭店业为主展开塑造客户忠诚度的研究。
A~+服务塑造客户忠诚度
【摘 要】
：
随着消费者生活水平的提升,企业的竞争从产品实体本身转向服务,在服务业,这样的趋势更加明显。因而如何提升服务水平,从而达到让顾客满意,进而塑造忠诚客户,成为服务业的热门
【机 构】
：
贵州财经学院工商管理学院
【出 处】
：
沿海企业与科技
【发表日期】
：
2007年03期
其他文献
根据原油管道的结蜡规律,分析了蜡层分布不均匀对管道蜡层厚度计算的影响。在管道直径长度相同、沿程摩阻增加相同的条件下,随管道结蜡段长度的减少,有效平均结蜡厚度减小。
管道老龄化是世界性问题,进入老龄期的管道能否继续安全运行,需要从管道的原始条件、维护条件及油田的产量方面进行综合考量。美国贯穿阿拉斯加管道是老龄管道继续安全运行的
目的:合成溴莫普林。方法:以4-溴-3,5-二羟基苯甲酸一水化合物为起始原料,经甲基化-酯化、酰肼化、改进的McFadyen-Stevens反应、Knoevenagel缩合,再与盐酸胍环合制备溴莫普
可扩展的标记语言(XML)已成为Internet/Intranet上最重要的数据表示和交换标准,在语义网、电子商务、内容管理、Web服务等诸多领域有着十分广泛的应用。XML模式是XML应用的基
可编程逻辑控制器作为目前工业自动化的重要基础设备，被称为“工业自动化三大支柱性产业之一”，在各工业生产领域发挥着愈来愈大的作用。然而，在中国，国外产品一直垄断着国内市场
受培训迁移理论和柯氏四级评估模型的启示,以吉林省实施的国培、省培、市培三级培训项目为例,采取问卷调查为主、个别访谈为辅的方式,从教师培训整体感受、培训课程、培训模
<正>苏州电器科学研究院股份有限公司(以下简称"苏州电科院")始建于1965年,1982年被江苏省机械工业厅批准为"江苏省高低压电器及日用电器归口研究所"。是目前我国唯一一家可
何为等效平衡?在一定条件下(定温、定容或定温、定压),对同一可逆反应,起始时加入反应物、生成物的物质的量不同,而达到化学平衡时,同种物质的含量相同,这样的平衡就可以称之
<正> 成书于战国时期的《管子》,体系庞杂,兼容诸家学说,从主要方面看,当是一部先秦改革派的著作,体现新兴地主阶级的进取精神,在政治、军事、文化等方面汇集了许多卓越的思
杂质研究及控制是药品安全保证的关键要素之一,是药品研发中风险控制意识的重要体现,药品临床使用中的不良反应除了与药品本身的药理活性有关外,有时还与药品中的杂质有关,须