【摘 要】
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目的 评估西药房处方实施品管圈管理的应用效果.方法 针对70例本医院的西药房处方纳入实验资料,2019年11月至2020年11月是抽取时间,以奇偶法对分成实验组与参照组,每组各35例
【机 构】
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山东大学附属威海市立医院,山东威海 264200
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目的 评估西药房处方实施品管圈管理的应用效果.方法 针对70例本医院的西药房处方纳入实验资料,2019年11月至2020年11月是抽取时间,以奇偶法对分成实验组与参照组,每组各35例.分别予行常规管理、品管圈管理,比对两组管理前后满意度分值及不合格处方情况.结果 (1)西药房处方管理前满意度分值具有一致性,显示出数据检验无统计学意义(P>0.05).实验组管理后用药指导、协调能力、沟通交流满意度分值高于参照组,显示出数据检验统计学意义(P<0.05).(2)实验组不合格处方比例(2.86％)低于参照组(17.14％),显示出数据检验统计学意义(P<0.05).结论 西药房应用品管圈管理形式效果显著,可有效提升药房取药患者的满意度水平,降低其处方不合格比例.
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