团购网站跌进生死线

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  理想很丰满,现实却太骨感,中国第一家上市的团购企业糯米网财报显示,第一季度糯米网收入90万美元,而运营成本则为460万美元
  
  拉手网创始人吴波网上发的微博少了,在媒体的出现频率也在降低。在位于北京市朝阳区三元大厦六层的橘黄色会议室,吴波温和平静却透出丝丝无奈地开玩笑说,“在目前的竞争环境中,拉手网还是低调点,做海绵宝宝吧。”
  看起来依然热闹喧嚣、激烈厮杀的团购市场,洗牌之日渐近。
  吴波预测说,2011年底,全国性综合团购网站能留下的只有5到10家,“大部分团购网站钱烧得差不多了”。吴波的观点并非独家,糯米网总经理沈博阳也持相同观点,“最终留下的综合性团购网站不超过5家。”
  团购网站曾被认为是盈利模式最为清晰的互联网企业,只要有团购行为发生,团购网站就能提取比例不同的服务费。但是理想很丰满,现实却太骨感,中国第一家上市的团购企业糯米网财报显示,第一季度糯米网收入90万美元,而运营成本则为460万美元。
  后来者似乎并没有感受到寒冬逼近。购团网的数据显示,截至2011年6月底,全国团购网站数量达到创纪录的5251家。绝对数量依然在不断增加的团购网站,大部分有可能逃不掉成为炮灰的结局,谁将进入5到10名的赢家名单?
  
  “广告投放超10亿,全是大手笔”
  
  一家在多次互联网创业、自称已经处变不惊的团购创始人亦对团购网站的竞争激烈程度感到惊讶,他对《中国新闻周刊》抱怨说,“潜伏、炒作,各种竞争手段都使上了,整个团购行业塞满了负面新闻。”
  竞争的激烈导致了团购网站线上广告和线下广告的投入大幅度增长。
  糯米网总经理沈博阳估计说,2011年团购整体市场推广费用超过10亿元已成定局。刚刚起步的团购网站,做起广告来却全是大手笔,其代言人都是一线明星。
  “第一个找明星代言的团购网站,消费者还有印象,现在太多了,广告费在增加,广告效应却在下降。”一家团购网站负责人对此不无担忧。
  沈博阳所在的糯米网2011年计划在广告上花费2亿元。据估计,拉手网在广告上的投入亦在2亿元左右,其他如满座网等亦大笔投放广告。糯米网人士告诉《中国新闻周刊》,网络广告的报价较去年同期涨了1倍左右,而户外广告价格同样大幅上涨。
  沈博阳分拆了团购网站的成本构成。大部分团购网站的成本构成主要包括三个方面,人员、广告,还有赔钱做单子,即以一个较低的价格和商家谈,然后以更低的价格在网站卖出。
  沈博阳举例说,一家团购网站做了DQ的团购,DQ给的报价是50元,结果网站以29元卖出。沈估计,整体来说,团购网站赔钱的团购项目绝对数量并不多,但在团购网站收入中可能占比较高。
  不过,团购网站烧钱可能持续不了多久。互联网咨询机构易观国际的统计显示,2010年中国团购网站共获13起融资,涉及9家团购网站,融资金额近7亿元。数据显示,2011年,团购网站广告投放计划已超过10亿元。
  团800联合创始人胡琛对团购网站的烧钱行为并不看好,他公开指责说,“过度竞争带来的烧钱大战,如果没有资本的支持,必然玩不了多久。”
  
  价格大战透支团购生命
  
  最近,越来越多的地方性团购网站创始人来找吴波,询问能不能把网站卖给拉手网,找不到吴波的人甚至找到拉手网的员工给吴波传话。
  “找我的人都是压力太大了,创始人累了撑不下去了。”吴波猜测。
  这或许是团购网站发展出现拐点的征兆,烧钱大战之后,可能会有大批团购网站出现资金链断裂的情况。
  即便是过去大把给团购网站撒钱的投资方,对于团购网站的态度已然改变。“去年排名前十的团购网站都能拿到融资,今年最多有两三家能拿到,洗牌在所难免。”半个月之前,满座网CEO冯晓海说,目前团购网站轮番的广告轰炸,这是在透支团购的生命。
  但是,没有人愿意成为炮灰,相反,团购网站的貌似低门槛吸引了越来越多的猎食者。烧钱大战之后,团购网站的竞争依然残酷。
  激烈的恶性竞争导致了团购网站频出恶招,即便是“外来和尚”,高朋网也不能免俗。
  此前,在百度搜索“北京桔子酒店”时,会出现高朋网的推广链接:“北京桔子3折起,尽在高朋北京团购网!”点击进去这条推广链接,并无桔子酒店3折促销的信息,而是直接跳转到高朋网的注册页。
  桔子酒店CEO吴海公开指责说,桔子酒店从未与高朋网合作过,高朋网“北京桔子3折起”的团购信息失实。
  一家团购网站的负责人告诉《中国新闻周刊》,他们的团购产品一上线,就被竞争对手买去了上千份,随后这上千份服务产品被放到了竞争对手的团购网站上再次出售。
  “这种做法就是损人不利己,他们自己也要赔钱。”上述负责人很无奈。
  竞争的激烈还导致了各家团购网站为吸引商家、吸引消费者,不断降低佣金比例。沈博阳心中合理的佣金比例范围是8%到10%。但是,随着行业的恶性竞争,抽佣比例可能会越来越低。
  目前,整个团购行业的利润率一直在下滑。沈博阳说,或许当行业中洗牌結束只剩下5家左右全国性团购网站的时候,抽佣比例才会止跌。
  也许吴波、沈博阳等都在羡慕他们的美国同行。正欲上市的Groupon招股书显示,其佣金抽成比例达到了40%左右。吴波分析,个中原因,除了美国团购的竞争远没有中国激烈血腥之外,还在于,美国消费者在团购产品或者服务之后,如果并无消费,其预付款项将不会退回。
  吴波估计说,这部分沉淀的款项提供了40%佣金中的10%~15%,但是,竞争激烈的中国大型团购网站很多都在兑现无消费将退款的承诺。
  无独有偶。团800统计报告显示,今年1~4月,团购网站月交易额的复合增长率为19.58%,4月增长率甚至达到32.5%。但形势在5月首现拐点,5月团购网站销售额仅为6.49亿元,低于4月的6.5亿元。
  
  谁是最后赢家?
  
  拐点已经到来,谁能笑到最后?
  现在就猜测结局也许为时过早。排在第一梯队的拉手网、糯米团等自然都不希望自己在最终的名单里消失,路径之一就是如何在拼价格、同质化竞争的团购领域,最大限度地提高用户黏性,其中,嵌入社交功能似乎是共同选择之一。
  拉手网正准备延伸拉手活动的范围。此前拉手网推出了基于社交的拉手活动,这个活动类似于男女交友平台,男生或者女生都可以通过此平台,和心仪的对象约会。
  不过,吴波发现,这个活动的限制太多,“男生和女生约会之前,电话、短信、QQ一聊天,觉得不是那回事儿,而且审核程序多,消费者用起来麻烦。”
  吴波期望通过与新浪微博等账户的打通,使拉手的用户在拉手上建立更紧密的联系,从而增加拉手用户的黏性,“不管是否熟悉,也不限性别和人数,他们都可以通过拉手平台建立联系,线下一块坐坐喝一杯吃一顿。”
  这似乎与糯米网的选择有些类似。6月23日,沈博阳宣布糯米与熟人社交网站人人网账户打通,人人网账户可直接登录糯米网,沈说,“人人网为糯米网带来了1.22亿的激活用户,同时用户信息以及好友关系也会随之而来,糯米网走的是社交化团购网站的路子。”
  不过,一位不愿透露姓名的互联网专家告诉《中国新闻周刊》,上述拉手网和糯米网在团购网站嵌入社交功能,到底能有多少效果,现在评判为时过早。一个例证是,开心网2011年把团购作重点发展业务,但是效果并不理想,2011年4月,开心网团购部门裁员近百人,收缩团购业务,“现在消费者还是比价,谁的价格低,买谁的。”
  此外,团购网站到底是该走保守的缓行路线,还是迅速撒网全国布点,业内也有不同模式。
  糯米网选择了一条保守道路。“这符合陈一舟和沈博阳的性格,”一位团购网站负责人评价说。截至2011年6月23日,糯米网的员工不过499人,沈博阳预计2011年底,糯米网可能会覆盖80个城市,每个城市基本要配置10人左右的团队,糯米网也是唯一一家只做直营不做加盟的团购网站。
  糯米网相关人士告诉《中国新闻周刊》,“沈总认为团购是长跑,所以比较谨慎。”
  不过,吴波认为各个团购网站都可以选择自己的道路。目前,拉手网已经在500个城市布点, “团购做的是服务,我还是相信,一个大饭店只有两个服务员是服务不好顾客的。”
  在三元大厦拉手网的办公室里,一排排员工坐在一米见方的工位里,他们只是拉手网全国6000名员工的一小部分,而在去年11月,拉手网的员工不过1000名左右。
  不过,6000人的团队显然大幅度增加了人力成本,毕竟,目前中国的团购网站尚无一家实现盈利。
  与诚信体系相对完善的美国相比,中国团购网站面临的另外一个尴尬是,中国假货劣货相对较多,团购网站如果对商家和产品甄别不力,最终将影响到团购网站的声誉。
  中央电视台3·15期间对团购行业的曝光也让吴波愈加小心。有家商户曾想在拉手网推出团购服务,等拉手网的产品文案一出来,商户说“我们不做了”。原因是拉手网的介绍把商户提供的服务一分解,发现商户提供的服务的原价有水分,商户担心自己线下服务的价格受到波及。
  吴波对拉手网的团购产品文案的要求就是写实主义。有家媒体记者对吴波说,高朋网的杜蕾斯卖的很好,文案写得很有趣,吴波立刻说,“我们还是写实吧,中国诚信体系没建立,调侃会把自己绕进去。”
  冯晓海认为,20%的团购网站会占到80%市场,团购网站2011年仍然亏损,2012年盈亏平衡,2013年有盈利。
  吴波认为,将有5到10家的全国性团购网站留下。此外,一些垂直细分行业的团购网站因为具备了专业性,也会有一些能成活,“也可能有一些新的团购模式出来,这些现在都不好说。”
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