对“互联网+图书馆咨询服务”的思考-以河南省图书馆为例

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以河南省图书馆总咨询台的咨询记录为研究范本,从数据统计和分析得出读者需求多样化、图书馆服务需立体化、服务供给应个性化的启示,并提出包括构筑互联互通咨询网络;精准化服务,个性化关怀;借力全媒体,塑造新形象等三项“互联网+图书馆咨询服务”的建议.
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