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目的探讨骨科患者押床因素及护理管理对策。方法采用总结回顾性分析法，对该科存在的患者押床现象，用归因理论进行分析总结潜在护理风险并实施护理管理措施。结果我科押床患者满意度从85．56％提高到97．67％，护理投诉事件从12例降至3例。结论经过对骨科患者押床的归因分析并实行相应护理管理对策，可以显著提高患者满意度并降低护理投诉。