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企业内部专业化服务已经成为提升经营管理水平、提高资源配置的主要手段。通过内部顾客满意度评价来提升和改进专业化服务,提出结合企业内部实际,制定差异化的满意度评价体系最为关键。
内部顾客满意度的专业化服务绩效考核体系
【摘 要】
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企业内部专业化服务已经成为提升经营管理水平、提高资源配置的主要手段。通过内部顾客满意度评价来提升和改进专业化服务,提出结合企业内部实际,制定差异化的满意度评价体系
【机 构】
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神华神东煤炭集团公司企业管理部
【出 处】
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陕西煤炭
【发表日期】
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2017年02期
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