【摘 要】
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目的针对某三级专科医院职工开展员工帮助计划（Employee Assistance Programs,简称EAP,下同）认知现状与工作情况的调查研究,为医院管理层开展EAP服务提供参考建议。方法采用匿
【机 构】
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上海市胸科医院（上海交通大学附属胸科医院）人力资源部
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目的针对某三级专科医院职工开展员工帮助计划（Employee Assistance Programs,简称EAP,下同）认知现状与工作情况的调查研究,为医院管理层开展EAP服务提供参考建议。方法采用匿名问卷方式,对医院职工进行抽样调查。结果医院绝大部分职工（85.4%）未听说过EAP,听说过EAP的人中大部分（71.4%）未参与过,而近八成人员（77.1%）有兴趣深入了解EAP,可见在三级专科医院开展EAP服务有很大的潜力和很迫切的需求;但是在工作情况调查中,职工对医院感受不大满意的前四位是：遇到困难会向
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