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在新形势下,若找准金融服务工作的市场定位,必须树立"以客户为导向"的经营理念,即在服务方式上满足客户的要求,在管理方式上建立与市场经营活动相适应的内部管理制度,在产品设计上既满足客户的现实需求,又要发掘客户的潜在需求,引导客户的需求变动轨迹.
用“以客户为导向”的经营理念来调整金融服务工作的市场定位
【摘 要】
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在新形势下,若找准金融服务工作的市场定位,必须树立"以客户为导向"的经营理念,即在服务方式上满足客户的要求,在管理方式上建立与市场经营活动相适应的内部管理制度,在产品
【机 构】
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中国工商银行齐齐哈尔站前支行
【出 处】
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理论观察
【发表日期】
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2001年1期
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