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摘 要：结合实际，重点阐述了如何用心就能赢得精彩。
关键词：班级管理；因材施教；措施
光阴似箭，日月如梭。新疆一班和二班从新疆伊犁，风尘仆仆的来到无锡商业职业技术学院的情景还历历在目。转眼间，学员们一年的培训学习结束了。我感觉这是一段特殊难忘的人生旅程，一种全新的生命体验。
办好新疆班是上级组织交给我院的一项光荣的政治任务，也是我院为新疆培养高素质管理人才做出贡献的一次难得机会。为了办好这个班，我院领导高度重视，成立专门的领导机构，多次召开各部门分工协调会议。院领导多次亲临餐厅、宿舍、教室、办公室指导检查工作。从前期食宿条件的准备，到报到时的迎接，再到开班典礼、入学教育、课程设计、师资配备、班级管理等都作了精心部署、充分准备，确保学员进入商院后就能开始正常的学习生活。在整个学习过程中，还专门召开座谈会，询问学习生活情况，倾听学员心声。
我和吴丽玫老师受到领导的信任担任了新疆班的班主任、辅导员，和学员们有缘千里来相会，我和新疆班的其他老师、学员们一样辛勤耕耘，收获友谊、快乐和进步。
1 班级管理工作全力以赴
1.1 思想上正确引导
新疆班的学员是一批特殊的学生，他们来自万里之远的新疆伊犁，他们是已经毕业多年的多民族本科毕业生，他们有着丰富的人生阅历。尽管他们严格要求自己，但我始终不忘提醒他们，学院为大家提供全院最好的就餐、住宿和教学条件，不是为了享受，而是为了更好地学习。要感谢党和政府、各级领导的亲切关怀，铭记家乡亲人的殷切期待，把感激感恩之情转化为具体的行动，遵守校纪校规，好好学习，学成回去建设家乡。新疆班形成了积极健康的班风、你争我赶的学风，这为完成教学任务奠定了坚实的基础。
1.2 生活上热情服务
在学员报到之前，我和吴老师在学院领导的指导下，多次深入到宿舍餐厅，实地开展工作，从餐厅卫生到宿舍的铺床叠被，从安装空调、电视机到开通网络，从办理手机卡、银行卡到校园一卡通，从接站报到到布置教室，从熟悉校园环境到带领去市中心主要购物点，我们都亲力亲为一丝不苟。就在报到的当天，我特意带上两部手机充足电量，让学员能及时向亲人报平安。学员刚报到的两周，我隔三岔五的去宿舍看望他们，与他们熟悉交流、询问需求，及时报修生活设施的故障，给特殊学员尽可能多的关爱。在入校的新鲜感过去后，部分学员出现了恋家思乡牵挂孩子的情绪，有的觉得父母为自己带孩子是自己的不孝，思想负担特别重，甚至有后悔来培训的心理。我及时开导他们，通过长长的作业评语、手机短信、个别谈话，帮他们排解苦闷、渡过难关，劝慰她们要幸福的去想念亲人，因为他们都在用不同方式支持着你们，只有学到了本领才有报答亲人的能力，才能为自己为他们创造更幸福的生活。平时周末我也会给学员发短信，送上问候与祝福。
我坚持以诚待人，善待每一位学员，把育人融于课堂内外。在宿舍里，刚开始学员之间也会因琐事闹别扭，我引导他们要相互尊重对方的性格脾气、生活习俗，学会大度包容、适度迁就，顾全大局，多发现他人的闪光点，这样宿舍班级就能像家庭一样充满暖意。短短几个月时间，学员之间的感情日益增强，我和学员的感情日也渐深厚。虽然他们身处异乡远离亲人，但普遍感受到了集体的温暖，收获了友谊。
1.3 学习上积极鼓励
在学习上，学员们百般珍惜这次难得的学习机会，制定学习计划，克服困难，不言放弃，如饥似渴的投入到了紧张的学习之中。课上互动交流、快乐学习，课后迎难而上、刻苦学习。我深知学员们离开课堂多年，最长的已有十多年，要一下子白天八节正课，晚上三节自修课坐在教室里，确实需要一个逐步从家庭社会到校园、从毕业生到大学生的环境和角色的双重转变过程。但学员们始终牢记使命心怀感恩，自强不息。尽管课余时间很少，但还是争分夺秒到图书馆借阅书籍，利用网络资源聆听专家的知识讲座，陶冶情操、拓宽视野。对于学员取得的点滴进步我都及时鼓励，加以肯定。
1.4 课余生活丰富多彩
我院始终把新疆班纳入到校园文化活动之中，学员们也自觉地把自己作为传播新疆文化的使者，积极参加学院的大学生文化艺术节、新生田径运动会、商院之春新年文艺汇演，每次出场都能赢得阵阵喝彩，把活动气氛推向高潮。
为了能让学员更广泛深入的了解无锡及江苏，我和吴老师及新疆随队老师，利用国庆节、双休日陪同学员参观学习：悠久的大运河畔展现过我们的翩翩舞姿，古朴的惠山古镇印下了我们串串足迹，秀丽的蠡湖之滨飘荡着我们的欢声笑语，原生态的长广溪湿地体验了人与自然的和谐共处，宏伟的博物馆投去了我们探询的目光，典雅的苏州园林见证了我们永恒的瞬间。任课教师也根据课程需要安排参观调研。我们始终坚持“读万卷书，行万里路”，让学员在活动中学习知识，要求他们写出感受，丰富记忆，锻炼写作能力。学员们都被无锡深远的历史文化、优美的自然风光、繁荣的工商经济所吸引，决心要把无锡人的先进理念和吃苦耐劳的精神带回新疆。
为了丰富学员们的课余生活，我们开展了形式多样的主题班会：我与商院共迎评、心存感恩、12-9演讲比赛、读书报告会等。还精心组织联谊活动：与兄弟班级开展手拉手展风采活动、欢庆古尔邦节、（三次）集体生日会。每位学员都有了至少2-3次表演节目施展才华的机会，还有16位同学锻炼了主持节目。在开展这些活动的同时，学员们的汉语水平、综合素质都得到了相应的提高。
在商院这个大家庭中，学员们与商院学子友爱互敬，和谐共处。学员之间也能互相尊重互相帮助，亲如兄弟。我们收获了快乐。
2 教学上因材施教耐心辅导，高质量完成教学任务
我作为汉语课老师，认真备课，精心组织课堂教学。每次上课，总是早早地来到教室，和学员打成一片，重视欣赏他们，倾听他们的心声，分享他们的喜悦。教育学员“学会做人，学会求知”。很多民族学员汉语基础较差，尤其是声调不准，生字错别字很多，语法结构混乱，这些又导致他们胆子小不自信，不敢在公众场合说话。针对这一现状，我消除他们的自卑心理，在课堂上一字一词一句的让他们跟读轮读抽读、分角色读，每节课都安排两位民族学员上台三分钟说话，或情景对话，力求变枯燥为生动，化死板为活泼。课堂上不乏生动和激情，不乏智慧和深刻。每节课都有听说读写的训练。批改作业时逐字逐句修改，写详细评语进行指导。
从第一堂汉语课开始，我就按照一对一民汉结对子的关系安排座位，每位学员都有自己的辅导老师（分别辅导对方汉语、维语）。民族学员在遇到困难时马上就能得到帮助，汉语辅导老师在帮助民族学员修改作业时，也能深刻地感受到他们学习汉语的迫切心情，又推动他们进行积极指导。在课堂上，结对子学员深情朗读了他们对辅导老师的感激之情，学员之间的友谊更加深厚了，学习劲头更足了，班级的凝聚力更强了。值得一提的是，领队丁书记和辅导员尹波老师，坚持用晚自习时间分别辅导维语和汉语，这又使全班的学习气氛空前浓厚。经过一年的训练，每位民族学员上台时，说话神态自然放松，内容丰富多彩，时间也从三分钟延长到十几分钟。用实践证明了“只有努力才会改变，只要努力就能改变”。大家收获了进步。
回顾这一年，我付出的是汗水，收获的却是那一份份沉甸甸的情感。
关键词：班级管理；因材施教；措施
光阴似箭，日月如梭。新疆一班和二班从新疆伊犁，风尘仆仆的来到无锡商业职业技术学院的情景还历历在目。转眼间，学员们一年的培训学习结束了。我感觉这是一段特殊难忘的人生旅程，一种全新的生命体验。
办好新疆班是上级组织交给我院的一项光荣的政治任务，也是我院为新疆培养高素质管理人才做出贡献的一次难得机会。为了办好这个班，我院领导高度重视，成立专门的领导机构，多次召开各部门分工协调会议。院领导多次亲临餐厅、宿舍、教室、办公室指导检查工作。从前期食宿条件的准备，到报到时的迎接，再到开班典礼、入学教育、课程设计、师资配备、班级管理等都作了精心部署、充分准备，确保学员进入商院后就能开始正常的学习生活。在整个学习过程中，还专门召开座谈会，询问学习生活情况，倾听学员心声。
我和吴丽玫老师受到领导的信任担任了新疆班的班主任、辅导员，和学员们有缘千里来相会，我和新疆班的其他老师、学员们一样辛勤耕耘，收获友谊、快乐和进步。
1 班级管理工作全力以赴
1.1 思想上正确引导
新疆班的学员是一批特殊的学生，他们来自万里之远的新疆伊犁，他们是已经毕业多年的多民族本科毕业生，他们有着丰富的人生阅历。尽管他们严格要求自己，但我始终不忘提醒他们，学院为大家提供全院最好的就餐、住宿和教学条件，不是为了享受，而是为了更好地学习。要感谢党和政府、各级领导的亲切关怀，铭记家乡亲人的殷切期待，把感激感恩之情转化为具体的行动，遵守校纪校规，好好学习，学成回去建设家乡。新疆班形成了积极健康的班风、你争我赶的学风，这为完成教学任务奠定了坚实的基础。
1.2 生活上热情服务
在学员报到之前，我和吴老师在学院领导的指导下，多次深入到宿舍餐厅，实地开展工作，从餐厅卫生到宿舍的铺床叠被，从安装空调、电视机到开通网络，从办理手机卡、银行卡到校园一卡通，从接站报到到布置教室，从熟悉校园环境到带领去市中心主要购物点，我们都亲力亲为一丝不苟。就在报到的当天，我特意带上两部手机充足电量，让学员能及时向亲人报平安。学员刚报到的两周，我隔三岔五的去宿舍看望他们，与他们熟悉交流、询问需求，及时报修生活设施的故障，给特殊学员尽可能多的关爱。在入校的新鲜感过去后，部分学员出现了恋家思乡牵挂孩子的情绪，有的觉得父母为自己带孩子是自己的不孝，思想负担特别重，甚至有后悔来培训的心理。我及时开导他们，通过长长的作业评语、手机短信、个别谈话，帮他们排解苦闷、渡过难关，劝慰她们要幸福的去想念亲人，因为他们都在用不同方式支持着你们，只有学到了本领才有报答亲人的能力，才能为自己为他们创造更幸福的生活。平时周末我也会给学员发短信，送上问候与祝福。
我坚持以诚待人，善待每一位学员，把育人融于课堂内外。在宿舍里，刚开始学员之间也会因琐事闹别扭，我引导他们要相互尊重对方的性格脾气、生活习俗，学会大度包容、适度迁就，顾全大局，多发现他人的闪光点，这样宿舍班级就能像家庭一样充满暖意。短短几个月时间，学员之间的感情日益增强，我和学员的感情日也渐深厚。虽然他们身处异乡远离亲人，但普遍感受到了集体的温暖，收获了友谊。
1.3 学习上积极鼓励
在学习上，学员们百般珍惜这次难得的学习机会，制定学习计划，克服困难，不言放弃，如饥似渴的投入到了紧张的学习之中。课上互动交流、快乐学习，课后迎难而上、刻苦学习。我深知学员们离开课堂多年，最长的已有十多年，要一下子白天八节正课，晚上三节自修课坐在教室里，确实需要一个逐步从家庭社会到校园、从毕业生到大学生的环境和角色的双重转变过程。但学员们始终牢记使命心怀感恩，自强不息。尽管课余时间很少，但还是争分夺秒到图书馆借阅书籍，利用网络资源聆听专家的知识讲座，陶冶情操、拓宽视野。对于学员取得的点滴进步我都及时鼓励，加以肯定。
1.4 课余生活丰富多彩
我院始终把新疆班纳入到校园文化活动之中，学员们也自觉地把自己作为传播新疆文化的使者，积极参加学院的大学生文化艺术节、新生田径运动会、商院之春新年文艺汇演，每次出场都能赢得阵阵喝彩，把活动气氛推向高潮。
为了能让学员更广泛深入的了解无锡及江苏，我和吴老师及新疆随队老师，利用国庆节、双休日陪同学员参观学习：悠久的大运河畔展现过我们的翩翩舞姿，古朴的惠山古镇印下了我们串串足迹，秀丽的蠡湖之滨飘荡着我们的欢声笑语，原生态的长广溪湿地体验了人与自然的和谐共处，宏伟的博物馆投去了我们探询的目光，典雅的苏州园林见证了我们永恒的瞬间。任课教师也根据课程需要安排参观调研。我们始终坚持“读万卷书，行万里路”，让学员在活动中学习知识，要求他们写出感受，丰富记忆，锻炼写作能力。学员们都被无锡深远的历史文化、优美的自然风光、繁荣的工商经济所吸引，决心要把无锡人的先进理念和吃苦耐劳的精神带回新疆。
为了丰富学员们的课余生活，我们开展了形式多样的主题班会：我与商院共迎评、心存感恩、12-9演讲比赛、读书报告会等。还精心组织联谊活动：与兄弟班级开展手拉手展风采活动、欢庆古尔邦节、（三次）集体生日会。每位学员都有了至少2-3次表演节目施展才华的机会，还有16位同学锻炼了主持节目。在开展这些活动的同时，学员们的汉语水平、综合素质都得到了相应的提高。
在商院这个大家庭中，学员们与商院学子友爱互敬，和谐共处。学员之间也能互相尊重互相帮助，亲如兄弟。我们收获了快乐。
2 教学上因材施教耐心辅导，高质量完成教学任务
我作为汉语课老师，认真备课，精心组织课堂教学。每次上课，总是早早地来到教室，和学员打成一片，重视欣赏他们，倾听他们的心声，分享他们的喜悦。教育学员“学会做人，学会求知”。很多民族学员汉语基础较差，尤其是声调不准，生字错别字很多，语法结构混乱，这些又导致他们胆子小不自信，不敢在公众场合说话。针对这一现状，我消除他们的自卑心理，在课堂上一字一词一句的让他们跟读轮读抽读、分角色读，每节课都安排两位民族学员上台三分钟说话，或情景对话，力求变枯燥为生动，化死板为活泼。课堂上不乏生动和激情，不乏智慧和深刻。每节课都有听说读写的训练。批改作业时逐字逐句修改，写详细评语进行指导。
从第一堂汉语课开始，我就按照一对一民汉结对子的关系安排座位，每位学员都有自己的辅导老师（分别辅导对方汉语、维语）。民族学员在遇到困难时马上就能得到帮助，汉语辅导老师在帮助民族学员修改作业时，也能深刻地感受到他们学习汉语的迫切心情，又推动他们进行积极指导。在课堂上，结对子学员深情朗读了他们对辅导老师的感激之情，学员之间的友谊更加深厚了，学习劲头更足了，班级的凝聚力更强了。值得一提的是，领队丁书记和辅导员尹波老师，坚持用晚自习时间分别辅导维语和汉语，这又使全班的学习气氛空前浓厚。经过一年的训练，每位民族学员上台时，说话神态自然放松，内容丰富多彩，时间也从三分钟延长到十几分钟。用实践证明了“只有努力才会改变，只要努力就能改变”。大家收获了进步。
回顾这一年，我付出的是汗水，收获的却是那一份份沉甸甸的情感。