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服务供应链在企业发展中的作用日益增大,而服务供应链整合对企业财务绩效的影响并不清晰。基于服务供应链的特性,本文通过A股上市公司的数据探究供应链整合对企业财务绩效产生的具体作用机制。研究发现,服务供应链整合对企业财务绩效具有显著负向影响。相对于客户整合,服务供应商整合对财务绩效的影响更显著。此外,客户整合与收益指标ROA之间的关系为“U”型。