论文部分内容阅读
护士是为人们提供健康服务的特殊职业群体,她们不但要具有高尚的情操,丰富的专业知识和熟练的操作技能,还要具备健康的心理素质[1].急诊科是医院全天候对外开放的窗口,是紧急救治危重患者的主要场所,同时也是患者和医护人员之间最易产生矛盾的场所,急诊科护士在紧张繁重的工作中承受着很大的精神、心理压力,影响其身心健康和工作质量.