你认为应该怎么办

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  29年前,一个刚到惠普公司上班没多久的小伙子,要负责策划一个大型的活动。在策划过程中,他碰到了一个难题,一时不知道如何解决。小伙子就带着难题找到他的上司,问他怎么办。上司头都没抬就反问小伙子:“你认为应该怎么办?”
  小伙子回答说:“我正是因为不知道怎么办才来问您的。”
  上司的语气很生硬:“那你就想好了怎么办再来找我吧。”
  小伙子非常抵触,气呼呼地走了。他一边走一边小声嘀咕:“你比我早进惠普几年,这样的问题你肯定知道怎么处理,直接告诉我不就得了,何必要为难我呢?”
  看到求助无门,小伙子回到岗位后就绞尽脑汁自己想办法。最后,他想出了一个解决方案。第二天,他把这个方案说给上司听,然后问可不可行。上司聽完却问小伙子:“就想出这一个方案吗?再回去想,想出了两三个再回来找我。”
  小伙子一听,蒙了。不过,这次他的抵触情绪不再那么强烈。他回到岗位又开始冥思苦想,然后又想出了两种解决方案。
  第三天,小伙子整理汇总了三种方案,再次提交给上司。上司看完后,帮小伙子一一分析了每种方案的优势和劣势。最后,上司丢给小伙子一句话:“选用哪一个,你看着办。”
  小伙子满怀感激。那一次,他策划的活动举办得非常成功。
  这个小伙子就是曾任中国惠普公司助理总裁、首席知识官,苹果电脑公司中国区市场总监,现任北京洋为中用管理咨询有限公司首席顾问的高建华。
  [故事寓意] 看起来那位上司一点忙也没帮到高建华,可实际上呢?上司通过质问“你认为应该怎么办”,用“拒绝”的方式激发高建华自己思考。这种方式,远比直接告诉高建华怎么办要好得多,因为高建华获得了成长,变得独立。因此,高建华说:“当初上司的那一句‘你认为应该怎么办’让我受益一生!”
  [老编沉思] 我们也许不能像高建华一样,遇到这样一位懂得指导帮助别人的伯乐,但是,我们可以把自己变成自己的导师,在遇到问题时,在准备放弃时,追问自己:“没有其他办法了吗?”“是不是还可以再努力一下?”“是不是有什么地方可以再改改?”这样一来,即便没有遇到伯乐,我们也会有机会变成千里马。
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