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介绍知识管理成熟度的概念,对现有的西门子的KMMM、Infosys的KMMM、Paulzen和Perc知识过程质量模型(Knowledge Process Quality Model,KPQM)、Kulkarni和Freeze的知识管理能力评估模型(Knowledge Management Capability AssessmentModel,KMCA)进行分析.并对这些模型各级别的定义及含义进行对比,总结得出审计要素,建立知识管理审计模型,给出知识管理审计流程:计划、实施、完成。制定审计指标体系,包括公