浅析中国P2P行业网络营销策略的研究

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  摘 要:文章首先主要介绍了中国P2P行业目前的现状,提出了建立诚信机制,树立口碑,做好产品和公关三点网络营销策略的建议。
  关键词:P2P;网络营销;策略
  一、引言
  霍学文说:互联网金融抓住了金融现代业务里的盲区。这是互联网金融产生并得到迅速发展的主要原因。在互联网技术发展迅速的背景下,互联网金融应运而生,中国P2P行业蓬勃发展。建立在互联网技术支持和银行业的移动支付需求的基础上,互联网金融在开始就以惊人的速度迅速发展。对于传统金融业来说,这既是一个挑战,也是一个机遇。
  二、中国P2P行业的现状
  根据2015年9月1日行业数据显示,截至2015年8月底,我国正常运营P2P平台达2283家,环比上涨6.88%。8月,新上线平台数量共为228家,其中,山东、广东和北京新增平台数最多,分别为39家、37家和24家,占到新上线平台总数的43.86%。目前,运营平台数量前三位的省市,依然是广东、浙江和山东,分别达428家、304家和284家。很多银行系开始大举进入。
  现在的P2P可谓内外交困:内部不够安定,外部环境太过鱼龙混杂,政策越收越紧,投资者越来越谨慎。这半月以来为谋求新的发展,各P2P平台纷纷寻求出路,与险企合作,与银行合作,做实物抵押控制风险,一时之间好不热闹。
  三、中国P2P行业网络营销策略建议
  1.建立诚信机制,口碑至上
  诚信的建立分为感官与真实的口碑,互联金融企业的产品就是资金的来往,因为出现了很多不良企业的影响,致使越来越多的投资者变的愈发冷静,他们会通过各种方法来评估一个投资产品。对于互联网金融企业,一定要在自己的官网上,尽可能的去展现企业的实力与企业的一些文化,品宣的内容。投资产品则定要做到:明晰。产品说明要明晰,要详尽,将所投资的产品或项目以及收益率表述清楚。
  建立好用户的线上体验的时候,我们就已经做了一大步。但是金融产品仅仅这一步是不够的,因为互联网金融行业在线上交易的不是实物产品,而是钱,一个具有敏感属性的产品。对于这种产品,我们应该吧口碑与品牌放在第一位,解决产品的公信度,解决产品的认知度。与消费者拉近距离的同时,还要与客户交流“感情”。先与客户交上朋友,再与客户进行买卖交易。
  2.定位P2P产品的核心
  很多互联网金融企业千篇一律,他们从某些技术服务商处购买一个成熟的P2P网站产品,5天时间内迅速上线。编造一些年化收益率高的离谱的投资产品。以做资金池为目的,迅速的通过各种手段招揽着生意。对于线上,则是采取一些简单粗狂的推广方法,迅速的将资金池做大,拆了东墙补西墙。这种企业最后难以兑付客户的本金,最终跑路。然而,这种企业在当下金融市场中却并不少见。说到这里,我们不得不引申出一个问题:如果一个企业出发点都不对的话,那么他的结局肯定也是不好的。对于一个互联网金融企业,首先要心态摆正,只有心态摆正了,才能规划出好的产品。只有有了好的产品,才能吸引客户,吸引了客户才能投资成功,投资成功了,才能有持续的发展。所以互联网金融企业,先要做对两件事情:做正确的产品,定位恶心,做好产品。在这个社交媒体与移动互联网结合的时代,好的产品自然会说话,自然会传播、推广。
  3.做好公关,才能长远发展
  根据P2P行业的特点,互联网投资者有投资的时候会进行多家的对比,他们会以自己亲眼所见的作为依据。而他们经常用到的手段就是搜索引擎与社交媒体。所以我们要针对用户的行为,来跟他们展开一场心智的公关。我们需要多方面的配合来建立起足够的品牌与口碑效应。现在比较常用的方法就是软性的新闻与百度体系的传播。
  社交媒体的发展给了我们很好的帮助。但是在社交媒体的使用能力上面,很多互联网金融企业是弱化的。互联网金融企业,要充分的认识到社交媒体的重要性,要学会网络社交,学会如何利用移动互联网进行推广。做产品我们挖掘种子用户,种子用户的社交属性要考虑到社交端的API,来使用API策划一些有意思且容易传播的内容。现在的H5也是一个非常好的选择。
  参考文献:
  [1]谢平,尹龙:《网络经济下的金融理论与金融治理》.《经济研究》第4期,2001.
  [2]张娜:“P2P在线借贷研究述评”.《经营管理者》第8期,2010.
  [3]王继晖,李成:“网络借贷模式下洗钱风险分析及应对”.《金融与经济》第9期,2011.
  (作者单位:湖南农业大学信息科学技术学院)
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