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近年来，服务大局、服务基层、服务民生已经成为档案工作的主旋律。成立于2008年的桐乡市档案局“兰台服务队”，多年来始终以群众满意为努力方向，坚持开展“三进”服务，走进基层。走进企业，走进群众，倾听基层需求。开展组团式服务，积极打造“服务民生第一品牌”。“兰台服务队”以点点滴滴的行动践行了党的群众路线，以实实在在的服务成效赢得了群众称赞。