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摘 要：“互联网+”必须是让互联网和传统行业结合，用互联网思维贯穿整个传统行业的产业链条，改造传统行业的运营模式。
关键词：互联网思维；产业链；传统行业
TB472
一、 前言
“互联网+”是近年来的热词，受到国内外各行各业的密切关注。许多人把“互联网+”理解成互联网加传统行业，如发布网站，开通微信公众号。其实，“互联网+”必须是让互联网和传统行业结合，用互联网思维贯穿整个传统行业的产业链条，改造传统行业的运营模式，而不只是计算机网络这种简单的表现形态。本文就互联网思维在传统行业中的应用进行分析，提出传统行业产业链条改造的重要意义和关键点。
二、 互联网思维的提出
百度公司创始人、董事长兼首席执行官李彦宏，在一次公司峰会上表示：“在中国，传统产业对于互联网的认识程度、接受程度和使用程度都是很有限的。在传统领域中都存在一个现象，就是他们没有互联网的思维”。 这是中国企业家第一次在正式场合提到“互联网思维”一词。
2014年，在“中国民营经济论坛”上李彦宏再次提出：“中国很多行业用互联网思维方式再做一遍，会比美国的传统行业的做法更先进、更有效，更对消费者有利，更对社会的进步有利。”
从雏形，到正式提出，再到呼吁普及，这是一个相对清晰的脉络。无论消费者对李彦宏和百度喜欢或讨厌，事实还得尊重。
由此推而广之，小米等是将互联网思维运用到一个传统行业中，是颠覆者。大众点评等是互联网结合到一个传统产业中，是改造者。
三、 互联网思维的本质
互联网思维是相对于传统工业化思维而言的。传统工业化时代的企业经营思维模式是 “三位一体”，即大规模生产、大规模销售和大规模传播。但在生产力极大发展的时代，这三个基础被弱化了。工业化时代稀缺的是资源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力，现在不是了。
互联网思维是一种商业民主化的思维。在互联网时代，产品更多地是以信息的方式呈现的，渠道垄断很难实现；另一方面，媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，传统行业再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。在互联网的影响下，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权形成。
互联网思维是一种用户至上的思维。以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是企业不得不这样的行为，企业得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于，前者是不得不对人民好，后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准，就是两方是怎么对待道德这个事情的。
互聯网思维下的产品和服务是一个有机的生命体。在功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化，购买行为的背后除了对功能的追求之外，产品变成了他们展示品味的方式。这样，消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求企业的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。
互联网思维下的产品自带了媒体属性。因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。现在看到一些和互联网相关的企业，还在开新闻发布会，还在把硬广当致胜利器，都是互联网思维不充分的体现。
有互联网思维的企业组织一定是扁平化的。互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此，它讲究小而美，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。很遗憾，很多互联网企业也还在用工业化的套路做着自己的企业。大家都羡慕小米、极路由这样的极速发展，但如果不能在观念上进行改变，那么，不管做的是APP还是其他，本质上还是一个传统企业。
四、 互联网思维对传统行业的改造
对传统产业来说，“互联网+”应该做的不只是加法，更多的是做减法，即减产品、减营销渠道、减人，加服务。
第一是减产品。传统企业在互联网时代面临的最大困难之一就是产品卖不出去。究其根本原因是产品开发不够极致，不能够引发用户的尖叫。
第二是减渠道。减渠道指的是聚焦渠道，砍去低效的渠道。传统商业竞争在渠道领域更多是依赖于空间的资源优势，传统企业一味的互联网化，不顾自己是否适合的“拿来主义”，在互联网全面强推自己的信息，显然不是最可取的。聪明的传统企业，应该找到适合自己的与互联网结合的路径。
第三是减人员。减人不是要裁员，而是建立一种适合互联网的全新组织架构形态。当企业市场营销部门需要请一笔营销费用需要盖N个章，走N个流程，十天半个月才能拿到款时，当销售部门在抱怨互联网客户如何质量低下时，当经销商渠道集体抵制互联网客户时，当企业要改进一项产品专门特供给互联网用户却发现现有产品线根本无力调整时，传统行业需要一场自我的革命。
第四是加服务。传统企业在向互联网迈进时往往都会经历两个阶段。第一个阶段是渠道化，通过价格取胜抢占市场。第二个阶段是服务化，互联网带来的商业竞争越来越透明，消费者的决策主导权越来越强，未来的商业社会一定是消费者主导的商业社会，这实际上就是我们常理解的C2B。向消费者提供个性化或一整套解决方案，而不单纯是某个产品，这是这一模式的主要方向。服务也一定会成为传统企业在互联网平台竞争的主战场。
五、 总结
“互联网+”不是一个新词，不管传统行业加不加，互联网都在那里，传统企业唯有重视、适应、变革，才能体验它带给企业的巨变。
参考文献
[1]张沁瑶.互联网思维对传统商业管理的影响[J].现代商业，2015（35）
[2]郑晓丹.“互联网+”思维对企业管理创新的启示[J].人民论坛，2015（35）
[3]赵健.势与谋：大学生创业与“互联网+”融合研究[J].东南学术. 2016（03）
[4]肖涵.迈向互联网经济时代的企业管理创新[J].经营与管理. 2016（06）
[5]苏瑞峰.“互联网+”时代如何转型基础业务？[J].中国电信业. 2016（05）
[6]胡世良.打造战略性大产品刻不容缓[J].中国电信业. 2016（05）
[7]新经济下组织发展面临的新环境[J].新材料产业. 2016（05）
关键词：互联网思维；产业链；传统行业
TB472
一、 前言
“互联网+”是近年来的热词，受到国内外各行各业的密切关注。许多人把“互联网+”理解成互联网加传统行业，如发布网站，开通微信公众号。其实，“互联网+”必须是让互联网和传统行业结合，用互联网思维贯穿整个传统行业的产业链条，改造传统行业的运营模式，而不只是计算机网络这种简单的表现形态。本文就互联网思维在传统行业中的应用进行分析，提出传统行业产业链条改造的重要意义和关键点。
二、 互联网思维的提出
百度公司创始人、董事长兼首席执行官李彦宏，在一次公司峰会上表示：“在中国，传统产业对于互联网的认识程度、接受程度和使用程度都是很有限的。在传统领域中都存在一个现象，就是他们没有互联网的思维”。 这是中国企业家第一次在正式场合提到“互联网思维”一词。
2014年，在“中国民营经济论坛”上李彦宏再次提出：“中国很多行业用互联网思维方式再做一遍，会比美国的传统行业的做法更先进、更有效，更对消费者有利，更对社会的进步有利。”
从雏形，到正式提出，再到呼吁普及，这是一个相对清晰的脉络。无论消费者对李彦宏和百度喜欢或讨厌，事实还得尊重。
由此推而广之，小米等是将互联网思维运用到一个传统行业中，是颠覆者。大众点评等是互联网结合到一个传统产业中，是改造者。
三、 互联网思维的本质
互联网思维是相对于传统工业化思维而言的。传统工业化时代的企业经营思维模式是 “三位一体”，即大规模生产、大规模销售和大规模传播。但在生产力极大发展的时代，这三个基础被弱化了。工业化时代稀缺的是资源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力，现在不是了。
互联网思维是一种商业民主化的思维。在互联网时代，产品更多地是以信息的方式呈现的，渠道垄断很难实现；另一方面，媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，传统行业再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。在互联网的影响下，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权形成。
互联网思维是一种用户至上的思维。以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是企业不得不这样的行为，企业得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于，前者是不得不对人民好，后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准，就是两方是怎么对待道德这个事情的。
互聯网思维下的产品和服务是一个有机的生命体。在功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化，购买行为的背后除了对功能的追求之外，产品变成了他们展示品味的方式。这样，消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求企业的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。
互联网思维下的产品自带了媒体属性。因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。现在看到一些和互联网相关的企业，还在开新闻发布会，还在把硬广当致胜利器，都是互联网思维不充分的体现。
有互联网思维的企业组织一定是扁平化的。互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此，它讲究小而美，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。很遗憾，很多互联网企业也还在用工业化的套路做着自己的企业。大家都羡慕小米、极路由这样的极速发展，但如果不能在观念上进行改变，那么，不管做的是APP还是其他，本质上还是一个传统企业。
四、 互联网思维对传统行业的改造
对传统产业来说，“互联网+”应该做的不只是加法，更多的是做减法，即减产品、减营销渠道、减人，加服务。
第一是减产品。传统企业在互联网时代面临的最大困难之一就是产品卖不出去。究其根本原因是产品开发不够极致，不能够引发用户的尖叫。
第二是减渠道。减渠道指的是聚焦渠道，砍去低效的渠道。传统商业竞争在渠道领域更多是依赖于空间的资源优势，传统企业一味的互联网化，不顾自己是否适合的“拿来主义”，在互联网全面强推自己的信息，显然不是最可取的。聪明的传统企业，应该找到适合自己的与互联网结合的路径。
第三是减人员。减人不是要裁员，而是建立一种适合互联网的全新组织架构形态。当企业市场营销部门需要请一笔营销费用需要盖N个章，走N个流程，十天半个月才能拿到款时，当销售部门在抱怨互联网客户如何质量低下时，当经销商渠道集体抵制互联网客户时，当企业要改进一项产品专门特供给互联网用户却发现现有产品线根本无力调整时，传统行业需要一场自我的革命。
第四是加服务。传统企业在向互联网迈进时往往都会经历两个阶段。第一个阶段是渠道化，通过价格取胜抢占市场。第二个阶段是服务化，互联网带来的商业竞争越来越透明，消费者的决策主导权越来越强，未来的商业社会一定是消费者主导的商业社会，这实际上就是我们常理解的C2B。向消费者提供个性化或一整套解决方案，而不单纯是某个产品，这是这一模式的主要方向。服务也一定会成为传统企业在互联网平台竞争的主战场。
五、 总结
“互联网+”不是一个新词，不管传统行业加不加，互联网都在那里，传统企业唯有重视、适应、变革，才能体验它带给企业的巨变。
参考文献
[1]张沁瑶.互联网思维对传统商业管理的影响[J].现代商业，2015（35）
[2]郑晓丹.“互联网+”思维对企业管理创新的启示[J].人民论坛，2015（35）
[3]赵健.势与谋：大学生创业与“互联网+”融合研究[J].东南学术. 2016（03）
[4]肖涵.迈向互联网经济时代的企业管理创新[J].经营与管理. 2016（06）
[5]苏瑞峰.“互联网+”时代如何转型基础业务？[J].中国电信业. 2016（05）
[6]胡世良.打造战略性大产品刻不容缓[J].中国电信业. 2016（05）
[7]新经济下组织发展面临的新环境[J].新材料产业. 2016（05）