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摘 要：电作为我们生活的基础必需品，为我们的生活带来了很多的便利。故电力企业在我国的经济发展中占据着较高的地位，其中电力企业的电费账务是人们关注的重点之一，电费账务管理中存在着很多的问题，如何使得电费财务管理的效率提高是现代社会亟待解决的问题之一。本篇文章将介绍电力企业电费账务管理中的现存问题以及一些解决措施。
关键词：电力企业 电费财务管理 问题 方法
电费财务管理是电力企业中的重要组成部分，这是企业经济效益的体现。电费是从用户那里收取而来的，电费有着计价上的复杂性和收费上的广泛性，故在实际生活中进行财务管理的过程中会出现一些问题，根据这些问题制定出合理的解决措施，从而促进电力企业的进一步发展是一项重要的工作。接下来，将介绍电力企业电费财务管理中的现存问题和相应的解决措施。
一、电力企业电费财务管理中的现存问题
根据相关调查显示，虽然电力企业为人们的生活带来了很多便利，但在实际操作运行中仍然存在着一些问题。不同的问题形成的原因也是不一样的，对这些问题进行了解可以加快电力企业的发展，下面将介绍电力企业电费财务管理中的现存问题。
1.营销部门和财务部门缺乏有效的管理。现代的电力企业中都有着应收电费和实收电费这两个业务，但实际上这两个业务没有一个合适的管理，主要是通过营销部门和财务部门来进行管理的。其中，营销部门主要是进行电费回收的这一个工作，而财务部门主要负责的是电费到账以及调拨的工作内容。因为是由两个部门分开进行管理的，所以会出现当营销部门收了电费的对账单以后，要进行销账的工作，却因为营销部门和财务部门之间对账不清楚的关系使得销账的工作过程中这些用户会处于一个欠费的状态，这使得后续的解决工作比较繁琐。除了销账这个工作外，其他一些记账等工作，两个部门的工作进度也是不一样的，在这种状态下生成的财务数据的真实性有待考察。长久下去，对于电力企业的工作会有很大的影响。
2.电费账务管理的分散化。电费的收费形式比较多样化，这使得在后续的工作中电力企业的工作比较繁重。像在一些乡镇的电力营业厅中，居民可以通过去电费收取窗口缴纳电费，而这种形式也是多样的可以是用现金，也可以是银行卡等形式的。加上现代的银行与电力部门建立合作关系，电费的缴纳可以去银行直接缴纳，使得电费的缴纳很方便。除了银行一些金融机构也可以缴纳电费这一个业务，这使得缴纳电费的方式很多，电费财务管理工作的难度上升了。
3.电费收费的效率低。电力企业收电费的流程是通过营销部门将一些已经缴纳电费的客户的缴费单作为核销欠费的凭证，然后在系统中录入相关的数据。其次财务部门也要在根据信息在自身部门的系统中输入数据。在这些过程中，财务部对这些数据的输入使得数据的准确性大大提高，但是这个重复繁琐的步骤无疑是增加了财务部门的工作。若是营销部门和财务部门的输入数据都正确还好，如果两者输入的数据都出现了误差，那么后期的整理、修改等工作会很的繁琐。这使得电力企业的工作人员的工作效率低下，使得企业不能够进一步发展。
4.电费财务管理中信息技术水平较差。在现代社会中，科技水平不断发展，它慢慢渗透到人们的生活和工作之中。在电力企业中，信息技术的应用比较少，在实际生活中，他应该被运用于电力企业的内部管理工作之中，尤其是在营销部门和财务部门的工作之中，这两个部门每天的工作都是与数字打交道，利用信息科技可以提高他们的工作效率，也保障了工作的准确性。根据一些调查可以发现，现代企业中的核算部门有一项工作就是电费财务管理，他们主要是对一些区域的电费的缴纳的管理，利用现代科技可以使得他们进行对账这些工作更加高效，对于资金在企业中的流向也有一定的了解，使得企业对于资金的管理更加方便高效。
二、电力企业电费财务管理中的解决措施
从上面的信息中可以看出电力企业电费财务管理中的现存问题主要有着营销部门和财务部门缺乏有效的管理、电费账务管理的分散化、电费收费的效率低以及电费财务管理中信息技术水平较差这几个方面的问题。下面将联系实际生活以及应该注意的问题提出一些解决措施，主要有以下几个方面：
1.提高工作人员的素质。在电力企业进行工作总会要接触数据等敏感性的资料，故工作人员的素质是很重要的。企业要对工作人员进行定期的培训，加强他们的个人素质和专业水准。将这些工作人员安排在合适的位置上，根据每个职务的需求不同，培训的重点也要进行改变。除了对企业内部人员进行培训，也要招聘一些优秀的人才进去企业内，加强企业内部的凝聚力和创新能力。
2.电费缴纳流程优化。因为电费缴纳的方式过多，使得后期的整理和核对等工作比较繁重，所以对于电费缴纳流程的优化是必要的。在营业厅进行电费缴纳的方式可以是现金、信用卡等方式，在生活中，为了保障资金的安全性会确保当日的电费当日解款，如果资金的金额量比较大的话需要去银行存款保障安全性。还有就是加强对于对账这一环节的管理，在用户与电力企业与银行等各个关系之间的对账，需要确保数据的一致性和准确性，从而提高企业的管理能力。
3.提供人性化服务。服务对于一些居民来说是很喜欢的，工作人员需要为居民提供合适的服务。比如，可以对用户提供电力需求中与他们交流，询问他们的意见这可以使得企业的服务更加人性化。除此之外，还有相应的催查服务，让用户可以清楚了解自己的電费费用、企业会及时提醒一些用户进行电费缴纳等工作，使得人们的生活更加方便，企业的也是进一步发展。
4.电子系统升级。一般都会使用电子系统对电费的财务进行管理，这使得数据的准确性提高。首先是通过工作人员建立一个初始的数据系统，其次是在用户使用电力的情况下，工作人员及时对这些数据进行更新，其中还需要对这些数据进行实时的对账，而一些已经收取好非同的数据要及时更新删除，最后是由工作人员将这些数据进行核对，对其中一些不正确的数据内容输出进行后续工作。这样的流程使得工作效率在一定程度上提高，准确性是大大提高。
三、结语
总的来说，整篇文章先介绍了电力企业电费财务管理中的现存问题，紧接着对这些问题的解决措施进行了思考论述，主要有提高工作人员的素质、电费缴纳流程优化、提供人性化服务以及电子系统升级这几个方面的措施。将电力企业的电费财务管理进行优化，使得工作人员的工作更加有依据，从而推动企业的进一步发展，赢得更好的经济效益。
参考文献：
[1]陈慧玲.电力企业电费账务管理的改革与处理[J].东方企业文化，2014，（24）：186-186.
[2]岳朝霞.电费账务管理如何走向科学发展之路[J].中国外资（上半月），2013，（12）：165-165.
[3]黄梅.电力企业电费账务管理模式的变迁[J].中外企业家，2013，（15）：
79-79.
关键词：电力企业 电费财务管理 问题 方法
电费财务管理是电力企业中的重要组成部分，这是企业经济效益的体现。电费是从用户那里收取而来的，电费有着计价上的复杂性和收费上的广泛性，故在实际生活中进行财务管理的过程中会出现一些问题，根据这些问题制定出合理的解决措施，从而促进电力企业的进一步发展是一项重要的工作。接下来，将介绍电力企业电费财务管理中的现存问题和相应的解决措施。
一、电力企业电费财务管理中的现存问题
根据相关调查显示，虽然电力企业为人们的生活带来了很多便利，但在实际操作运行中仍然存在着一些问题。不同的问题形成的原因也是不一样的，对这些问题进行了解可以加快电力企业的发展，下面将介绍电力企业电费财务管理中的现存问题。
1.营销部门和财务部门缺乏有效的管理。现代的电力企业中都有着应收电费和实收电费这两个业务，但实际上这两个业务没有一个合适的管理，主要是通过营销部门和财务部门来进行管理的。其中，营销部门主要是进行电费回收的这一个工作，而财务部门主要负责的是电费到账以及调拨的工作内容。因为是由两个部门分开进行管理的，所以会出现当营销部门收了电费的对账单以后，要进行销账的工作，却因为营销部门和财务部门之间对账不清楚的关系使得销账的工作过程中这些用户会处于一个欠费的状态，这使得后续的解决工作比较繁琐。除了销账这个工作外，其他一些记账等工作，两个部门的工作进度也是不一样的，在这种状态下生成的财务数据的真实性有待考察。长久下去，对于电力企业的工作会有很大的影响。
2.电费账务管理的分散化。电费的收费形式比较多样化，这使得在后续的工作中电力企业的工作比较繁重。像在一些乡镇的电力营业厅中，居民可以通过去电费收取窗口缴纳电费，而这种形式也是多样的可以是用现金，也可以是银行卡等形式的。加上现代的银行与电力部门建立合作关系，电费的缴纳可以去银行直接缴纳，使得电费的缴纳很方便。除了银行一些金融机构也可以缴纳电费这一个业务，这使得缴纳电费的方式很多，电费财务管理工作的难度上升了。
3.电费收费的效率低。电力企业收电费的流程是通过营销部门将一些已经缴纳电费的客户的缴费单作为核销欠费的凭证，然后在系统中录入相关的数据。其次财务部门也要在根据信息在自身部门的系统中输入数据。在这些过程中，财务部对这些数据的输入使得数据的准确性大大提高，但是这个重复繁琐的步骤无疑是增加了财务部门的工作。若是营销部门和财务部门的输入数据都正确还好，如果两者输入的数据都出现了误差，那么后期的整理、修改等工作会很的繁琐。这使得电力企业的工作人员的工作效率低下，使得企业不能够进一步发展。
4.电费财务管理中信息技术水平较差。在现代社会中，科技水平不断发展，它慢慢渗透到人们的生活和工作之中。在电力企业中，信息技术的应用比较少，在实际生活中，他应该被运用于电力企业的内部管理工作之中，尤其是在营销部门和财务部门的工作之中，这两个部门每天的工作都是与数字打交道，利用信息科技可以提高他们的工作效率，也保障了工作的准确性。根据一些调查可以发现，现代企业中的核算部门有一项工作就是电费财务管理，他们主要是对一些区域的电费的缴纳的管理，利用现代科技可以使得他们进行对账这些工作更加高效，对于资金在企业中的流向也有一定的了解，使得企业对于资金的管理更加方便高效。
二、电力企业电费财务管理中的解决措施
从上面的信息中可以看出电力企业电费财务管理中的现存问题主要有着营销部门和财务部门缺乏有效的管理、电费账务管理的分散化、电费收费的效率低以及电费财务管理中信息技术水平较差这几个方面的问题。下面将联系实际生活以及应该注意的问题提出一些解决措施，主要有以下几个方面：
1.提高工作人员的素质。在电力企业进行工作总会要接触数据等敏感性的资料，故工作人员的素质是很重要的。企业要对工作人员进行定期的培训，加强他们的个人素质和专业水准。将这些工作人员安排在合适的位置上，根据每个职务的需求不同，培训的重点也要进行改变。除了对企业内部人员进行培训，也要招聘一些优秀的人才进去企业内，加强企业内部的凝聚力和创新能力。
2.电费缴纳流程优化。因为电费缴纳的方式过多，使得后期的整理和核对等工作比较繁重，所以对于电费缴纳流程的优化是必要的。在营业厅进行电费缴纳的方式可以是现金、信用卡等方式，在生活中，为了保障资金的安全性会确保当日的电费当日解款，如果资金的金额量比较大的话需要去银行存款保障安全性。还有就是加强对于对账这一环节的管理，在用户与电力企业与银行等各个关系之间的对账，需要确保数据的一致性和准确性，从而提高企业的管理能力。
3.提供人性化服务。服务对于一些居民来说是很喜欢的，工作人员需要为居民提供合适的服务。比如，可以对用户提供电力需求中与他们交流，询问他们的意见这可以使得企业的服务更加人性化。除此之外，还有相应的催查服务，让用户可以清楚了解自己的電费费用、企业会及时提醒一些用户进行电费缴纳等工作，使得人们的生活更加方便，企业的也是进一步发展。
4.电子系统升级。一般都会使用电子系统对电费的财务进行管理，这使得数据的准确性提高。首先是通过工作人员建立一个初始的数据系统，其次是在用户使用电力的情况下，工作人员及时对这些数据进行更新，其中还需要对这些数据进行实时的对账，而一些已经收取好非同的数据要及时更新删除，最后是由工作人员将这些数据进行核对，对其中一些不正确的数据内容输出进行后续工作。这样的流程使得工作效率在一定程度上提高，准确性是大大提高。
三、结语
总的来说，整篇文章先介绍了电力企业电费财务管理中的现存问题，紧接着对这些问题的解决措施进行了思考论述，主要有提高工作人员的素质、电费缴纳流程优化、提供人性化服务以及电子系统升级这几个方面的措施。将电力企业的电费财务管理进行优化，使得工作人员的工作更加有依据，从而推动企业的进一步发展，赢得更好的经济效益。
参考文献：
[1]陈慧玲.电力企业电费账务管理的改革与处理[J].东方企业文化，2014，（24）：186-186.
[2]岳朝霞.电费账务管理如何走向科学发展之路[J].中国外资（上半月），2013，（12）：165-165.
[3]黄梅.电力企业电费账务管理模式的变迁[J].中外企业家，2013，（15）：
79-79.