广西梦之岛公司在广西主要城市拥有十几家大型百货零售商场，是广西高档次的大型百货精品零售企业之一。梦之岛百货的POS、邮件和财务等系统都由总店统一管理，各分店服务器运行POS系统，分店在晚间将销售数据传送至总店进行汇总。为了保证销售数据能够稳定、安全地进行提交，NEC用“三步走”的方式帮助梦之岛逐步提高IT运维能力。
　　梦之岛运维“三步走”
　　 “三步走”具体包括：企业级IT综合管理、IT运维操作管理、IT基础架构管理。“首先是用EXPRESSCLUSTER软件保障服务器的高可用，然后运用MasterScope系列中的服务器管理SystemManager、应用管理Application Navigator、网络管理Network Manager等软件进行监控网络和系统，及时发现和解决故障，最后使用MasterScope系统性能分析产品InvariantAnalyzer进行系统分析，用当前的数据为将来的IT发展提供决策依据。”NEC（中国）副总裁何东辉介绍了广西梦之岛IT运维项目具体的实施步骤。
　　MasterScope是承担系统以及服务的运维管理的中间件产品群，通过统一管理IT资源，实现可视化管理以及自动化服务管理。MasterScope在日本已有近20年的发展历史，虽然9月22日MasterScope中文版才在中国正式发布，但此前如广西梦之岛公司等客户已经在使用MasterScope对关键系统进行运维管理。
　　支持云数据中心运维
　　随着云时代的到来，IT系统日益规模化、复杂化，NEC以实现云计算数据中心的效率化、运维管理的自动化为焦点，扩展MasterScope的功能，使其更好地支持云数据中心的运维管理。
　　“云计算中心往往系统规模庞大，这就存在难以定位故障的隐患。用户都希望在异常发生后的第一时间收到通知，SystemManager（服务器管理）就可以满足这一需求。” NEC（中国） IT网络平台事业部软件销售部经理律戬表示，SystemManager不仅可以跨平台管理，还可以通过“监视 通知”的功能解决问题，配置简单，易操作，易扩展。律戬还例举了用户经常面临的问题，如进行了服务器的故障监视，但性能差，不知原因所在，或者不知道发生故障后用何应对方法。而MasterScope系列中的应用管理产品Application Navigator对分散的应用程序的工作状况进行统一监视，并预制了丰富的监视模板和知识库功能，故障发生的第一时间，Application Navigator就能显示出解决方案。NEC（中国）副总裁何东辉表示，从技术角度看，NEC的危害自动检测、故障诊断技术以及大规模数据的流处理技术，为云数据中心的运维提供技术保证。