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医院的正常运作与门诊密切相关,它是医院真正面向社会的一个窗口,并关系到患者的病情治疗与恢复,所以提供科学有效的就医服务非常重要.近年人们对医院的服务质量提出更高的要求,为此各级医疗卫生部门尤为关注门诊服务台的工作水平,注重导诊护士工作能力的加强,促使其更好的发挥枢纽作用,确保每项诊疗工作有序展开、顺利完成.