【摘 要】
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目的通过收集网络上的医院暴力新闻事件,从网民角度分析公众对暴力伤医事件的态度。方法将所选取新闻事件的热门跟帖分为三类,即"支持医方"、"支持患方"和"其他",分析各类态
【基金项目】
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国家自然科学基金(71103129);教育部人文社会科学研究规划(09YJA630114)
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目的通过收集网络上的医院暴力新闻事件,从网民角度分析公众对暴力伤医事件的态度。方法将所选取新闻事件的热门跟帖分为三类,即"支持医方"、"支持患方"和"其他",分析各类态度所占的比例,挑选归纳有效跟帖,总结网民视角下医院暴力的诱因,并从社会心理学角度对网民态度进行解析。结果网民对研究选取的7例医院暴力事件的态度为:支持医方者所占比例最小为0.66%,最大为95.82%;支持患方者所占比例最小为0.18%,最大为81.25%,这主要受内群体偏好、刻板印象、网络舆论的道德审判和情绪化倾向以及媒体诱导等因素影响。医生职业道德素质低被网民认为是最重要的诱因,所占比例达到43.05%。结论分析发现,媒体报道的倾向对网民态度有重要影响,决策者要正确对待网络民意的两面性,医院应提高舆情应对能力,媒体应规范报道和宣传。
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