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20多年来,车险业务有了长足的发展.而与此不相适应的是,在运行过程中出现了种种问题,导致运转不灵,机动车保险率低,保费负担不合理,保险产品单一,难以满足客户的个性化需求,理赔公开透明度差,车险骗赔现象屡见不鲜.加之业务繁琐又造成被保者不信赖的状况.诚与信始终成为困惑机动车保险业务顺利展开的主要因素.