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本文概述了顾客满意理论及其对高校图书馆信息服务工作中的意义,探讨了高校图书馆在信息服务工作中应用顾客满意理论的思路.
顾客满意理论与高校图书馆信息服务工作
【摘 要】
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本文概述了顾客满意理论及其对高校图书馆信息服务工作中的意义,探讨了高校图书馆在信息服务工作中应用顾客满意理论的思路.
【机 构】
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湖南农业大学图书馆
【出 处】
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图书馆
【发表日期】
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2005年3期
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