手术室绩效管理对提高护理质量的效果观察

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目的探讨手术室绩效管理对护理质量的影响。方法 2012年采用传统绩效考核方法(传统组),即单纯以专业技术职务系数和工作数量进行护士绩效考核;2013年采用改进后的绩效考核方法(改进组),即综合护士层级系数、工作数量、工作质量、患者和医生满意度、专项奖惩等方面进行护士绩效考核。比较两组手术室护理质量,患者和医生满意度、护士对绩效考核满意度等情况。结果改进组在护理质量、患者和医生满意度、护士对绩效考核满意度等方面均较传统组提高,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论改进后的绩效考核方法能促进护士增强工作责任
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