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企业形象作为企业一项无形资产,对于促进企业稳定有序发展发挥着积极效用。随着新媒体的日益兴起和媒体间的融合发展,舆情的生态环境发生了深刻变化,对企业形象管理带来了新的挑战,企业舆情全过程防控应势而生。本文浅谈了新媒体环境下企业如何处理网络舆情,从舆情的各个环节介入,确保预防和控制真正落到实处,并以此形成常态长效化。