智慧餐饮时代:如何做个安静的甩手掌柜

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  智慧餐饮时代已经到来,中小型餐馆的店主明明可以做个甩手掌柜,就别再靠传统那套吃饭啦!
  食材·后厨采购也外包
  老问题:食材多且杂,批发层级又多,来源、质量、价格都难保证。
  新方案:在手机App或者微信平台上,选定餐馆第二天需要的食材,约定送达时间,对方就能按质按量按时送到你餐馆来。
  放大招:线上批发采购。
  一家总部在深圳,叫小农女的公司,通过互联网平台聚合了大量的生鲜食材订单,可统一向一级批发市场采购,以降低食材价格。
  小农女去年拿到了A轮融资8000万元,目前有1.5万多家餐馆在用它订食材。
  排队·不排队的餐馆,才真火爆
  老问题:翻台率低,客人排队时间太长。
  新方案:一键预约排队,时间充足时,顾客还可以先逛个街。
  放大招:“云端”倒计时排队。
  一个叫美味不用等的系统,能对餐馆历史排队数据进行分析,通过智能座机实现订座电话自动倒计时排队。
  美味不用等以每月100多万的订餐人数,服务于全国3万多家餐厅的数据,完成了C轮5亿元的融资。
  点餐·拿个菜单?没有
  老问题:菜品太多,菜单又厚又重。
  新方案:一扫二维码,进入好哇平台,菜品就分门别类地呈现出来了,顾客还能输入如“清淡”“养生”之类的关键词进行检索。
  放大招:爆款菜品一目了然。
  除了能点餐外,好哇还能让餐馆看到自家菜品的销售情况,以帮助餐馆打造爆款菜品。另外通过好哇,还能看到附近同类餐饮店哪些菜品卖得好。
  从成都起步的好哇经过两年的发展,已经在为全国3万多家餐馆提供服务。
  未来餐厅无店员
  老问题:人力成本太高,员工难管理。
  新方案:食材訂购、排队订座、点餐、收银和管理的智能化还不够?那开一家没有店员的餐厅呢?
  放大招:无人自动化餐厅。
  美国一家叫Eatsa的餐厅,顾客进店没有店员接待,自己通过iPad进行点餐付款,饭做好后会出现在一个玻璃舱中,顾客自取就餐。
  Eatsa的后厨目前还是人工炒菜,未来可能也会变成机器人厨师。
  收银·钱袋子当会计师
  老问题:支付方式多得应接不暇。除了多个POS机,还得加上支付宝、微信的扫码器。
  新方案:只需一套系统,其自带验钞、POS机功能,通过云端连接到点菜机、钱箱等设备。
  放大招:顶替会计的钱袋子。
  一个叫二维火盒子的收银系统,能实时处理收银数据,商户可以随时核销,还能对其运作情况进行远程查看。
  二维火盒子2013年在杭州成立时,就获得了千万美元的A轮融资。
  连锁·谁说加盟难管理
  老问题:一个小店经营得不错,一扩张就死。
  新方案:店主以系统管理员身份,可随时向所有门店发送管理指令,而门店也可以通过系统随时反馈运营情况。
  放大招:管理私人定制。
  一家北京公司推出了一套专注餐饮垂直管理的系统——天子星。它根据不同的餐饮类型,推出正餐版、快餐版、美食广场版等不同的版本,另外它还能根据商家的需求定制功能。
  目前天子星已经服务于上万家餐饮连锁企业,在全国建立了十多个分公司。(编辑/可敬)
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