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本文涉及医患关系换位思考、规范医疗行为、加强质量管理、提高医务人员自身的素质与强化仁爱理念等诸多医务问题，最后着重分析了怎样提升医务人员的综合素质，本文旨在研究构建和谐医患关系，本文无意与类似文献苟同附和，也不欲与同仁竞异争雄，篇中文字都是私人管见，戋戋体会，所谓侧看成峰，横看成岭，皆为个人所见庐山真境，若益于同仁丝毫，则我至为欣悦。