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首先简单介绍数据挖掘技术的相关知识及零售业的特点，然后指出在零售业中实施客户关系管理（CRM）的重要性，从而引出数据挖掘（DM）技术在CRM中的核心作用。
零售业中的数据挖掘
【摘 要】
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首先简单介绍数据挖掘技术的相关知识及零售业的特点，然后指出在零售业中实施客户关系管理（CRM）的重要性，从而引出数据挖掘（DM）技术在CRM中的核心作用。
【机 构】
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嘉应学院计算机科学与技术系
【出 处】
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电脑知识与技术：学术交流
【发表日期】
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2007年2期
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