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1认知和交易是商业的基本逻辑商业包括两个要素:认知和交易。一个是Marketing,另一个是sales。认知的结果表现为品牌,交易的链条表现为渠道。一个是市场部(品牌部)的职能,另一个是销售部的职能。一个是通过媒体对公众喊话,另一个是通过人形成链条,直达消费者。所有这一切,现在都变了。认知与交易方式在变,而且认知与交易已经一体化了。