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情商（EQ）是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，又称情绪智力，主要包括五个因素：自我意识、自我激励、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力，反映了人们的情绪智能活动水平的高低，是衡量人在非智力活动中的重要指标。在学校教育的影响下，应该说听觉障碍儿童的心理生活发生了重大变化，情绪情感日趋丰富与复杂，但由于听觉的障碍，也使他们的情感水平相对低下，表现出一定的滞后性。