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医疗卫生行业是一个与患者健康密切相关的特殊服务行业。作为医疗服务的实体,医院致力于提高整体医疗水平,并为人们提供以患者为中心的人性化医疗服务。必须迅速适应需求,不断提高整体医疗水平,不断转变观念,提高管理水平和服务水平。该文旨在结合曹县中医医院的实际情况,探讨医院人性化服务体系的建立和实施。