【摘 要】
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建设市民满意的城市公园对提高市民生活质量、改善城市生活环境具有重要意 义.基于马斯诺需要层次理论构建城市公园游客满意度评价体系,采用模糊综合评价法评价福 州市公园游
【基金项目】
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福建省科技厅公益类项目(2017R1034-3);福建省社会规划项目(2014B160)
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建设市民满意的城市公园对提高市民生活质量、改善城市生活环境具有重要意 义.基于马斯诺需要层次理论构建城市公园游客满意度评价体系,采用模糊综合评价法评价福 州市公园游客满意度,综合20项评价因子与游客总体满意度相关性和IPA（重要性-满意度）分析结果,探讨提升公园满意度策略.结果表明：福州市公园游客总体满意度得分为3.607,根 据最大隶属度原则,达到满意水平;相关性分析发现空气质量、停车场、公园休憩场所及设施等 10项因子与满意度强度相关; IP A分析获得公园发展的优势和劣势,优势为优势区和维持区 的空
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