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在电网客户精益化管理中,需要对用户状态进行动态跟踪,并将电网服务资源与用户信息进行有序关联和并实时更新确保数据的准确性,以实现客户需求及时响应和电网服务措施的高效实施.以供电台区作为最小服务单元可以有效的实现用户和服务资源的最优配置,帮助营销管理管理人员及时了解用户的用电情况和业务办理情况,高效调度电网服务资源,提升服务失效性和服务水平,实现精益化管理.