所谓校园危机，是指在事先没有预警的情况下围绕学校发生的、可能直接或间接威胁到学校正常的教育教学秩序、会带来不良后果的紧急事件，如伤害学校师生、破坏教学设施、损坏学校形象和声誉等。此类事件具有发生时间短、发展速度快、波及范围广、超出学校预期等特点，如不及时处置，极易出现次生灾害，带来更大的风险。
　　美籍奥地利学者贝塔朗菲认为，宇宙、自然、人类社会由于人类设定的参照系不同而分属于不同的子系统，也就是说任何事物都不可能孤立存在，大到宇宙，小到个体都存在于系统中。这就是系统论的基本思想，系统论将需要研究和处理的目标看作一个完整的系统，用整体性思维看待世界上的一切人和事。如果用系统论的观点来审视校园危机，会发现校园危机的产生及发展由多种因素组合而成。
　　危机虽然发生在校园，但其背后却有着个体、家庭、社会及校园的深层原因。因此，应对校园危机要有整体性思维，只有认真排查各类校园隐患，坐實应急预案，才能在危机到来之时破解危机。
　　近几年来，青少年自杀、自残等事件大多有着明显的个体因素。抑郁症、躁狂症、双相障碍、自闭症等精神类疾病在发病过程中造成的校园危害已经屡见不鲜。有关部门应尽快发布关于“校园心理危机识别与干预”的文件，明确学校及教师的职责范围，建立此类危机的“早期报告制度”，以避免校园危机的发生。
　　家庭因素是导致校园危机的第二大因素。家长是学生的第一任老师，家庭关系失和、教养方式不当、父爱母爱缺位和不良熏陶等，都极有可能导致学生出现心理及行为偏差。学校可借助家校合作平台进行心理宣教，让家长了解不同年龄段孩子对应的心理需求及行为特点，把生命教育融入孩子成长的每个瞬间，让孩子从小就了解生命的价值与意义，树立正确的人生观、价值观及生命观。
　　学校要制定详细的危机干预预案，包括事前的预防、过程的管控、善后的处置。要针对可能发生的隐患提前做好防范措施，如建设符合公共安全教育要求的物质环境和人文环境。
　　总之，校园危机干预要有整体性思维。只有按照系统论的方法分门别类、综合治理，才能未雨绸缪，减少校园危机的发生。
　　（作者系南京市心理危机干预中心主任）