【摘 要】
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王超／译 德雷克·柯汉是一位普通的装修承包商，主要负责地下室和卫生间的整修。 有一次，一对年轻夫妇请德雷克帮忙装修他们的新家。德雷克很认真地做好工作后，答应给他们10天的时间筹备工程款。 10天过去了，不见付款；20天过去了，不见付款；一个月过去了，还是不见付款。德雷克鼓足勇气，拨响了这对年轻夫妇的电话。 电话接通，德雷克以友好温和的声音提醒对方，他们的付款时间已经过期很久。年轻的女主人为
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王超／译
德雷克·柯汉是一位普通的装修承包商，主要负责地下室和卫生间的整修。
有一次，一对年轻夫妇请德雷克帮忙装修他们的新家。德雷克很认真地做好工作后，答应给他们10天的时间筹备工程款。
10天过去了，不见付款；20天过去了，不见付款；一个月过去了，还是不见付款。德雷克鼓足勇气，拨响了这对年轻夫妇的电话。
电话接通，德雷克以友好温和的声音提醒对方，他们的付款时间已经过期很久。年轻的女主人为此感觉很是抱歉，诚实告诉德雷克他们生活的困窘，但是，这笔装修费已经准备好，如果方便的话，德雷克可以现在过去取。
途中，德雷克决定为这对终于实现诺言的年轻夫妇带一份礼物，他买了一瓶好酒，价值19．95美元，又买了一张感谢卡，5美元。他在感谢卡上写道：“多谢您的关照，希望您对我的工作感到满意!如果您有朋友需要装修服务，我非常愿意效劳!”然后，他留下了自己的名字和联系方式。
这次慷慨的拜访花费了德雷克近25美元。但是很快，他就在这对年轻夫妇的脸上看到成效：他们已经由“逾期付款的困窘”转为“欢欣喜悦”。而且不久以后，他们就介绍了更多的工作给这位友善的朋友。口耳相传，德雷克从这个交际圈所接到的生意，最终给他带来10万美元的收益。
编辑：王克峰
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