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随着我国社会经济的迅猛发展,商业领域也出现了前所未有的发展势头.但是,商业职工文化素质和专业技术素质仍然低下,观念与意识依旧比较滞后,这种现状与社会发展需求不相匹配,势必成为抑制商业发展的因素.商业要跟上时代步伐,必须更新观念,提升职工素质,形成有文化、有技术,有良好的现代商业理念的职工队伍.