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道路交叉口是城市道路交通系统的瓶颈,是影响道路通行能力的关键节点[1]。文章以苏州市何山路、滨河路交叉口为例,通过现场调研,对拥堵现状及各路口车流流向变化进行分析,并结合对交警、路人的深度访谈,了解他们对交叉口拥堵情况的直观感受以及对缓解拥堵的意见,最后综合现场观测以及深度访谈的结果,提出针对性的缓解拥堵措施,以提高交叉口通行能力。