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琼州海峡是全国最繁忙的水上运输大通道。据统计,海南省90%以上的生产生活物资、30%左右的旅客以及所有车辆都需要通过琼州海峡客滚运输进出海南岛,客滚运输在保障海南经济社会发展和民生方面具有不可取代的重要作用。2019年9月1日,琼州海峡客滚运输正式进入“班轮化”运营新时代,全面实现“定码头、定班期、定船舶”目标。这也意味着,从此乘客在琼州海峡乘船过海可提前挑选到达的港口码头、挑选服务质量更好的船舶。