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[摘 要]《国际结算》是外贸专业重要的专业课程之一。论文通过调查，分析该门课程教学中存在的问题，并从教学方法、教学内容、处理与其他课程关系等五个方面提出相应的产生原因以及策略思考。
[关键词]课程教学；教学问题；高职；国际结算
0.引言
《国际结算》是一门系统研究国际结算原理和实务的学科。当前，国内学者对于国际结算课程的探讨大多集中于双语教学的方法，案例教学法应用及突出学生为主体、培养实践操作能力的教学改革等，这些研究显著关联到实际教学效果。但对于教学中突出的问题概括及对策反思还缺乏系统阐述，论文基于课程教学的效果调查，分析问题并提出对策，某种程度对当前高职《国际结算》课程进行了较为系统的阐述。
1.高职《国际结算》课程教学的现状
高职《国际结算》课程的实际教学中，将目标具体定位为：学生能掌握国际结算业务的实践操作技能，能为将来从事外贸T作打下扎实的基础。为实现这个目标，论文选择本学院国际经济与贸易专业2006级学生作为调查对象，调查问卷内容涉及教师授课方法的适应性和创新性、教学效果的实现度、学习的主动性、教学内容等，学生进行书面回答。问卷共发放了90份问卷，回收90份，有效问卷为88份，有效率达到97.8％。
1.1教学效果方面
从调查来看，有75.4％的学生认为教学效果并不理想，有21％的学生认为基本达到效果，只有3.6％的学生认为效果良好。其中，认为教学效果不理想的集中表现为：(1)对课堂内容不是很理解，自学有一定困难，逐渐失去了学习该门课程的信心；(2)在课堂上能跟上教师的节奏，基本上能听廑内容，但实际应用(案例分析或习题练习)时不知如何运用：(3)课程中涉及大量专业英语，理解有很大困难，影响学习效果。
1.2教学内容方面
教学内容上学生反馈的问题较为广泛，但概括起来主要体现在：(1)有78.9％的学生认为教学内容枯燥单调，过于抽象，过于理论化，缺乏有助于内容理解的图示、图案等，实训操作题过少；(2)51％的学生认为教学内容过多，消化并理解有困难；(3)56％的学生认为教学内容涉及知识点比较广，譬如需要国际金融、会计等知识，内容理解上带来障碍：(4)30％的学生认为《国际结算》课程与《单证制作》和《进出口实务》有不少内容重复，没有得到很好的处理：(5)5％的学生提出电汇和托收相关的内容讲解的少，与从实际当中了解的电汇和托收使用比信用证要多的情况不符。
1.3学习主动性方面
学生学习主动性总体较差，表现在问卷反馈中：(1)有94.5％的学生从不课前预习：(2)有90％的学生课后不复习所学的内容；(3)有45.7％的学生对该门课程兴趣不高：(4)有60％的学生从没有主动向教师提出疑问：(5)有23％的学生不喜欢分析复杂的案例，不愿意做更多的练习。
1.4教学方法方面
所有的学生都认为教师上课很认真负责，讲解非常详细，节奏把握合理。但有不少(60％)的学生认为教师的教学方法显得比较单调，讲解不够生动易懂，不能激发学生的学习积极性，不能有效提高学生课堂的参与度。也有学生(20.5％)认为教师的多媒体利用不是很好，制作的课件比较单一，不够吸引学生的注意力。
2.高职《国际结算》课程教学中的问题
虽然《国际结算》是一门核心课程，得到了师生共同的重视，也取得了一定的教学效果。但通过这次调查，反映出《国际结算》课程实际教学过程中存在不少问题。具体如下：
2.1课程本身的问题——教材问题
表现在两方面：(1)教材偏重于理论化。目前的市场上国际结算的教材基本上偏重于理论知识的讲述，不利于激发学生的学习兴趣，达不到培养学生操作能力的目的。(2)教材的通用化。目前适用高职学生的国际结算教材的基本上同时针对了金融专业和外贸专业的学生，即同一本教材即适用金融专业学生，也适用外贸学生。这导致在实际教学中有些老师不顾教学对象，对教学内容不加以筛选一味灌输，出现可以略讲的内容进行详讲，应该重点讲解的却由于课时的限制而匆匆带过的现象。
2.2教学方法问题一一教学与实践的矛盾
教师还是沿用陈旧的教学方法：教师讲授为主，学生被动接受知识的灌溉，不能灵活运用案例教学法、角色模拟法、任务驱动等以学生为主体的实践主导方法。即使认真尽职授课，但往往事倍功半，没有达到预期效果，学生不是没有掌握知识，一知半解，就是不会运用所掌握的知识。
现有教材以信用证结算方式为重点与实际使用不符。在西方发达国家的国际结算实务中，信用证结算方式因其手续过于繁琐，并需要占压资金，不易被买方接受，况且现在国际市场已是买方市场，所以其地位已经明显下降，使用较多的是操作比较简单的O／A、D／P等结算方式，并辅以相应的风险控制措施。在我国，信用证结算方式也因为同样的原因，其在实际中地位也日趋下降，尤其在浙江，因私营外贸企业比较多，更多的使用汇款、托收方式。
2.3缺乏课后师生沟通
在教学活动中师生之间通常只有课内联系，而课外联系往往被教师所忽略，使得学习主动性本来就不强的学生更疏于与任课教师的课外联系，导致学习上的疑惑不能得到及时的解答，影响进一步的学习，从而又产生新的疑惑。如此的恶性循环，导致越来越多的疑惑产生，越来越多的疑惑被积压、被忽视，势必影响学习效果。
2.4国际结算与其他课程的关系处理不当
国际结算是一门综合性的交叉学科，涉及到其他课程的学习，如《进出口实务》、《单证制作》等课程。在实际教学中，各个课程的任课教师疏于对共同的内容进行交流，导致学生感觉太多的内容重复，怀疑《国际结算》课程的存在意义，严重影响了他们的学习积极性。
因此，针对国际结算实际教学发现的上述问题，首先有必要根据专业、外贸实践、不同教材选择教学内容，譬如银行间的往来文件(电汇委托书、托收委托书、SWIFT报文制作等)的解读和缮制，可以用较少的课时有选择性地讲解一些内容，而把重点放在结算工具的使用，各种结算方式下的融资及风险和防范等内容。那么在有限的课时中，可以把重点讲解通彻，让学生掌握理论知识。
其次，教师在教学过程中，应该善于思考，善于总结，要根据教学内容、学生学习特点来更新教学方法。如不少教材中承兑是归纳到票据行为里阐述，计算付款到期日归纳到汇票内容中的付款期限里阐述，进口商在托收下的融资放在托收中阐述。教师往往都是单独讲授三块内容，显得枯燥，学生也并不能真正掌握。如果可以以项目为单元，运用任务驱动來解决这个问题：先将这些内容归纳到“托收下的承兑及融资”这一项目单元中，然后在课堂开始之时，给予一个实际的付款交单情景案例(英国东方国际公司的John Smith接到STANDARDCHARTERED BANK，LONDON BRANCH的通知，告知单据已 到)，让学生假定自己是John Smith，从而引出任务：现在有你公司的往来银行告知你托收业务下的汇票和单据已到，那么你如何来对远期汇票做承兑?你又如何计算本业务下什么时候应该付款?如果你想不付款而把提单预先拿到，又应该如何操作呢?然后可以围绕这些任务来讲解承兑的含义、格式、到期日的计算、进口商在托收下的融资等内容。这样通过一个实际案例将三块内容串联起来，既让学生在课堂开始处就进入角色，又让学生了解了相关理论知识的同时，也让学生认识了它们各自的应用。
再次，加强师生课外联系。处于信息化和网络化时代，传统的师生联系不再局限于面对面的交流的形式。教师可以有效利用网络，通过e-mail、博客等多种途径来与学生进行实时和非实时的交流。这样不仅可以及时解答学生在自主学习过程中的疑惑，帮助学生掌握学习的重难点，还可以引导学生在网上查阅相关信息资料，或者教师将完整的国际惯例、案例材料等一些补充资料上传，鼓励有兴趣的学生阅读，真正做到教师不仅授业，更是授道。
最后，需要恰当处理国际结算与其他课程的关系。各个任课教师在学期开始之初，在填写教学日历的时候，应该互相探讨各个课程之间的内在联系，共同探讨重和内容的处理。如《国际结算》与《进出口实务》课程的关系处理，以托收为例，在进行《进出口实务》教学中，重点可以集中在托收的基本概念、当事人及其职责和种类等内容。而在国际结算中，对于已经在《进出口实务》中讲授过的内容，采取提问、练习等的方式回顾，重点放在不同托收种类下的进出口商风险和防范以及可以采取的融资方式。这样，不仅可以更加让学生巩固已学的知识，也不会给予学生错觉：国际结算只是进出口实务其中几个模块内容的详细化而已。
[参考文献]
[1]钟小立，国际结算课程双语教學初探[J].湖北广播电视大学学报。2007，27(5)，
[2]朱艳玲，国际结算课程双语教学方法探析[J].廊坊师范学院学报(自然科学版)。2008，8(4)，
[3]张玉琴，国际结算案例教学尝试[J].云南财贸学院学报，2004，(20)，
[4]周锦，案例教学在国际结算课程中的应用[J].边疆经济与文化，2007，(3)，
[5]王瑛，案例教学在“国际结算”课程中的应用[J].温州职业技术学院学报，2008，8(2)，
[6]龚剑玲，贯彻现代教育思想，体现学生主体地位——对国际结算教学的几点思考[J].南京金融高等专科学校学报，2001，(3)
[7]郭红，应用教育中的素质培养——对《国际结算》课程的教学探索[J].哈尔滨金融高等专科学校学报。2005，(3)，
[8]曹勇.《国际结算》课程教学方法改进探讨[J].天津市财贸管理干部学院学报，2006.8(3).
[9]吴韦华.以学生为主体以社会需求为导向——《国际结算》教学方法改革研究[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版)，2006，3(6).
[关键词]课程教学；教学问题；高职；国际结算
0.引言
《国际结算》是一门系统研究国际结算原理和实务的学科。当前，国内学者对于国际结算课程的探讨大多集中于双语教学的方法，案例教学法应用及突出学生为主体、培养实践操作能力的教学改革等，这些研究显著关联到实际教学效果。但对于教学中突出的问题概括及对策反思还缺乏系统阐述，论文基于课程教学的效果调查，分析问题并提出对策，某种程度对当前高职《国际结算》课程进行了较为系统的阐述。
1.高职《国际结算》课程教学的现状
高职《国际结算》课程的实际教学中，将目标具体定位为：学生能掌握国际结算业务的实践操作技能，能为将来从事外贸T作打下扎实的基础。为实现这个目标，论文选择本学院国际经济与贸易专业2006级学生作为调查对象，调查问卷内容涉及教师授课方法的适应性和创新性、教学效果的实现度、学习的主动性、教学内容等，学生进行书面回答。问卷共发放了90份问卷，回收90份，有效问卷为88份，有效率达到97.8％。
1.1教学效果方面
从调查来看，有75.4％的学生认为教学效果并不理想，有21％的学生认为基本达到效果，只有3.6％的学生认为效果良好。其中，认为教学效果不理想的集中表现为：(1)对课堂内容不是很理解，自学有一定困难，逐渐失去了学习该门课程的信心；(2)在课堂上能跟上教师的节奏，基本上能听廑内容，但实际应用(案例分析或习题练习)时不知如何运用：(3)课程中涉及大量专业英语，理解有很大困难，影响学习效果。
1.2教学内容方面
教学内容上学生反馈的问题较为广泛，但概括起来主要体现在：(1)有78.9％的学生认为教学内容枯燥单调，过于抽象，过于理论化，缺乏有助于内容理解的图示、图案等，实训操作题过少；(2)51％的学生认为教学内容过多，消化并理解有困难；(3)56％的学生认为教学内容涉及知识点比较广，譬如需要国际金融、会计等知识，内容理解上带来障碍：(4)30％的学生认为《国际结算》课程与《单证制作》和《进出口实务》有不少内容重复，没有得到很好的处理：(5)5％的学生提出电汇和托收相关的内容讲解的少，与从实际当中了解的电汇和托收使用比信用证要多的情况不符。
1.3学习主动性方面
学生学习主动性总体较差，表现在问卷反馈中：(1)有94.5％的学生从不课前预习：(2)有90％的学生课后不复习所学的内容；(3)有45.7％的学生对该门课程兴趣不高：(4)有60％的学生从没有主动向教师提出疑问：(5)有23％的学生不喜欢分析复杂的案例，不愿意做更多的练习。
1.4教学方法方面
所有的学生都认为教师上课很认真负责，讲解非常详细，节奏把握合理。但有不少(60％)的学生认为教师的教学方法显得比较单调，讲解不够生动易懂，不能激发学生的学习积极性，不能有效提高学生课堂的参与度。也有学生(20.5％)认为教师的多媒体利用不是很好，制作的课件比较单一，不够吸引学生的注意力。
2.高职《国际结算》课程教学中的问题
虽然《国际结算》是一门核心课程，得到了师生共同的重视，也取得了一定的教学效果。但通过这次调查，反映出《国际结算》课程实际教学过程中存在不少问题。具体如下：
2.1课程本身的问题——教材问题
表现在两方面：(1)教材偏重于理论化。目前的市场上国际结算的教材基本上偏重于理论知识的讲述，不利于激发学生的学习兴趣，达不到培养学生操作能力的目的。(2)教材的通用化。目前适用高职学生的国际结算教材的基本上同时针对了金融专业和外贸专业的学生，即同一本教材即适用金融专业学生，也适用外贸学生。这导致在实际教学中有些老师不顾教学对象，对教学内容不加以筛选一味灌输，出现可以略讲的内容进行详讲，应该重点讲解的却由于课时的限制而匆匆带过的现象。
2.2教学方法问题一一教学与实践的矛盾
教师还是沿用陈旧的教学方法：教师讲授为主，学生被动接受知识的灌溉，不能灵活运用案例教学法、角色模拟法、任务驱动等以学生为主体的实践主导方法。即使认真尽职授课，但往往事倍功半，没有达到预期效果，学生不是没有掌握知识，一知半解，就是不会运用所掌握的知识。
现有教材以信用证结算方式为重点与实际使用不符。在西方发达国家的国际结算实务中，信用证结算方式因其手续过于繁琐，并需要占压资金，不易被买方接受，况且现在国际市场已是买方市场，所以其地位已经明显下降，使用较多的是操作比较简单的O／A、D／P等结算方式，并辅以相应的风险控制措施。在我国，信用证结算方式也因为同样的原因，其在实际中地位也日趋下降，尤其在浙江，因私营外贸企业比较多，更多的使用汇款、托收方式。
2.3缺乏课后师生沟通
在教学活动中师生之间通常只有课内联系，而课外联系往往被教师所忽略，使得学习主动性本来就不强的学生更疏于与任课教师的课外联系，导致学习上的疑惑不能得到及时的解答，影响进一步的学习，从而又产生新的疑惑。如此的恶性循环，导致越来越多的疑惑产生，越来越多的疑惑被积压、被忽视，势必影响学习效果。
2.4国际结算与其他课程的关系处理不当
国际结算是一门综合性的交叉学科，涉及到其他课程的学习，如《进出口实务》、《单证制作》等课程。在实际教学中，各个课程的任课教师疏于对共同的内容进行交流，导致学生感觉太多的内容重复，怀疑《国际结算》课程的存在意义，严重影响了他们的学习积极性。
因此，针对国际结算实际教学发现的上述问题，首先有必要根据专业、外贸实践、不同教材选择教学内容，譬如银行间的往来文件(电汇委托书、托收委托书、SWIFT报文制作等)的解读和缮制，可以用较少的课时有选择性地讲解一些内容，而把重点放在结算工具的使用，各种结算方式下的融资及风险和防范等内容。那么在有限的课时中，可以把重点讲解通彻，让学生掌握理论知识。
其次，教师在教学过程中，应该善于思考，善于总结，要根据教学内容、学生学习特点来更新教学方法。如不少教材中承兑是归纳到票据行为里阐述，计算付款到期日归纳到汇票内容中的付款期限里阐述，进口商在托收下的融资放在托收中阐述。教师往往都是单独讲授三块内容，显得枯燥，学生也并不能真正掌握。如果可以以项目为单元，运用任务驱动來解决这个问题：先将这些内容归纳到“托收下的承兑及融资”这一项目单元中，然后在课堂开始之时，给予一个实际的付款交单情景案例(英国东方国际公司的John Smith接到STANDARDCHARTERED BANK，LONDON BRANCH的通知，告知单据已 到)，让学生假定自己是John Smith，从而引出任务：现在有你公司的往来银行告知你托收业务下的汇票和单据已到，那么你如何来对远期汇票做承兑?你又如何计算本业务下什么时候应该付款?如果你想不付款而把提单预先拿到，又应该如何操作呢?然后可以围绕这些任务来讲解承兑的含义、格式、到期日的计算、进口商在托收下的融资等内容。这样通过一个实际案例将三块内容串联起来，既让学生在课堂开始处就进入角色，又让学生了解了相关理论知识的同时，也让学生认识了它们各自的应用。
再次，加强师生课外联系。处于信息化和网络化时代，传统的师生联系不再局限于面对面的交流的形式。教师可以有效利用网络，通过e-mail、博客等多种途径来与学生进行实时和非实时的交流。这样不仅可以及时解答学生在自主学习过程中的疑惑，帮助学生掌握学习的重难点，还可以引导学生在网上查阅相关信息资料，或者教师将完整的国际惯例、案例材料等一些补充资料上传，鼓励有兴趣的学生阅读，真正做到教师不仅授业，更是授道。
最后，需要恰当处理国际结算与其他课程的关系。各个任课教师在学期开始之初，在填写教学日历的时候，应该互相探讨各个课程之间的内在联系，共同探讨重和内容的处理。如《国际结算》与《进出口实务》课程的关系处理，以托收为例，在进行《进出口实务》教学中，重点可以集中在托收的基本概念、当事人及其职责和种类等内容。而在国际结算中，对于已经在《进出口实务》中讲授过的内容，采取提问、练习等的方式回顾，重点放在不同托收种类下的进出口商风险和防范以及可以采取的融资方式。这样，不仅可以更加让学生巩固已学的知识，也不会给予学生错觉：国际结算只是进出口实务其中几个模块内容的详细化而已。
[参考文献]
[1]钟小立，国际结算课程双语教學初探[J].湖北广播电视大学学报。2007，27(5)，
[2]朱艳玲，国际结算课程双语教学方法探析[J].廊坊师范学院学报(自然科学版)。2008，8(4)，
[3]张玉琴，国际结算案例教学尝试[J].云南财贸学院学报，2004，(20)，
[4]周锦，案例教学在国际结算课程中的应用[J].边疆经济与文化，2007，(3)，
[5]王瑛，案例教学在“国际结算”课程中的应用[J].温州职业技术学院学报，2008，8(2)，
[6]龚剑玲，贯彻现代教育思想，体现学生主体地位——对国际结算教学的几点思考[J].南京金融高等专科学校学报，2001，(3)
[7]郭红，应用教育中的素质培养——对《国际结算》课程的教学探索[J].哈尔滨金融高等专科学校学报。2005，(3)，
[8]曹勇.《国际结算》课程教学方法改进探讨[J].天津市财贸管理干部学院学报，2006.8(3).
[9]吴韦华.以学生为主体以社会需求为导向——《国际结算》教学方法改革研究[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版)，2006，3(6).