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信任既包含着微观的人格信任,也含着保障这种信任的制度系统,两者缺一不可。而网络人际交往中的信任体现为一种没有系统保障的人格信任。由于网络交往不同于现实的特征,再加上青少年自身的特性,这种缺乏制度系统保障的人格信任,面临着比现实信任更多的缺陷,由此也就造成了当前网络独特的信任危机,即系统信任缺失与人格信任无法发挥作用的双重危机。