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随着人们对自我保健意识的不断提高和我国医疗体制改革的不断深化,愈来愈多的人开始意识到就医过程中应维护自身的权益,从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求.由于受习惯性的工作流程及个别护士的服务意识相对滞后的因素的制约,往往导致护患纠纷。
护患纠纷原因分析及预防
【摘 要】
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随着人们对自我保健意识的不断提高和我国医疗体制改革的不断深化,愈来愈多的人开始意识到就医过程中应维护自身的权益,从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求.由于受习惯性的工作流程及个别护士的服务意识相对滞后的因素的制约,往往导致护患纠纷。
【机 构】
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河南省永城永煤集团医院,476600,河南省永城永煤集团医院,476600
【出 处】
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中国实用医刊
【发表日期】
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2004年31期
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