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随着我国社会经济的发展和人类社会文明的进步,人们对于医疗保健服务质量的要求也越来越高,尤其是外科监护室开展优质服务活动更是现代外科护理的发展趋势。本文主要分析了外科监护室开展优质护理服务的意义,并结合浙江大学医学院附属第一医院研究了医院外科监护室开展优质服务的具体举措,目的是提高医院外科监护室的服务水平,为病人打造一个舒适的就医环境。