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随着人们物质生活和文化程度的不断提高，广大病人及家属的法制意识不断增强。病人自我保护意识越来越强，对医疗保健需求水准越来越高，医疗纠纷也逐渐上升。在医院工作中，护理工作的过程始终贯穿与患者交流的全过程。因而，发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题，要预防护理工作中医疗纠纷的发生，护理人员必须严格履行岗位职责，加强法制意识和服务意识，努力做好各项工作，提高服务质量，将护理纠纷杜绝在萌芽阶段。