论文部分内容阅读
在梳理电信行业用户体验工作现状后,基于电信的服务质量肩负体验探索实践,提出建立端到端用户体验工作体系的建议。建立端到端用户体验工作体系需具备体验标准覆盖全流程、体验实施覆盖多层次、体验评测科学有效和体验结果整改彻底等特点,以提高用户体验工作的效率和效果。
构建端到端用户体验工作体系,助力用户感知提升
【摘 要】
：
在梳理电信行业用户体验工作现状后,基于电信的服务质量肩负体验探索实践,提出建立端到端用户体验工作体系的建议。建立端到端用户体验工作体系需具备体验标准覆盖全流程、体
【机 构】
：
广州市新科众智信息科技有限公司
【出 处】
：
广东通信技术
【发表日期】
：
2019年2期
其他文献
"谁让我小呢?"不能按正常反问句理解为"没人(谁也没)让我小",其基本作用是释因,含有抱怨、无奈等含义。本文运用反问句产生模式和会话含义理论,解释"释因"等含义的来源,认为
<正>英国著名女性小说家简·奥斯汀,以关注女性生活和婚姻的作品闻名于世。《理智与情感》是她的成名作,也是她的第一部小说。小说的情节以女性的婚姻和爱情为契入点,以女主
对C919铝合金进行了金相电镜试验,对在不同温度挤压变形后的组织进行观察,分析了它们的分布特征、形貌及影响,用扫描电镜观察了铝合金的拉伸断口形貌。这表明,其断裂是以韧性
<正> "要么"是现代汉语表示选择的重要关系词语,一般语法教科书讲得很少。本文打算讨论两个问题:1.使用"要么"的几种情况;2."要么P,要么Q"句式和它的同义形式的细微差别。一
工科大学生的核心竞争力是指个人以其拥有的工程力为基础,以适应力为前提,以学习力为保障,以创造力为灵魂,在不断学习中创新,在不断创新中整合各项可供利用的资源,充分凸现资
作为汉语否定祈使句的一个小类,"(N)不V"祈使句具有特殊的"柔劝"功能。该功能具体表现在三个方面:对听话人的亲昵态度,对听话人自主能动性的调动,对听话人的弱性要求。"柔劝
腹围异常增大是犬病临床上常出现的一种病症，它是指在病理状态下的腹围容量的增大，常见原因有腹腔积气（如胃扩张）、积液（如腹水）、积脂肪（如犬肥胖）以及腹腔器官肿大（如子宫蓄脓、便秘
本文通过对中央集中空调系统现状的描述,引出了空调净化消毒、杀菌已经是当务之急的观点,又通过对各种消毒杀菌剂的比较,确定了二氧化氯最终作为空调系统的消毒、杀菌剂,并开